Проблема с размещением перед поездкой в горный Алтай - требуют дополнительную оплату или возврат денег
Как грамотно действовать. Планирую поездку в горный Алтай. Предварительно забронировала место в домике. Так как домики только с 2-х местным размещением, я сказала, что ко мне можно подселить. Я оплатила предоплату в размере 50%.
За неделю до моего приезда (сегодня) мне написала менеджер с базы.
Что никого не нашли для поселения и требуют с меня оплату за двоих, либо предлагают вернуть мне деньги.
У меня уже куплен авиабилет. Доплачивать я не готова. Тем более, меня заранее о такой ситуации никто не предупредил. И в договоре тоже нет информации об этом.
Как мне поступить?
Все зависит от того, на каких условиях вы приобретали путевку - если речь шла об одном месте в двухместном номере, то они не вправе от вас требовать дополнительной оплаты. Если бронировался просто 2-х местный номер, то вам придется его оплачивать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 120 из 47 429 Поиск Регистрация
