Нарушение условий договора об оказании лечебно-косметических услуг - возврат полной суммы возможен?
Муж заключил договор об оказании лечебно-косметических услуг в СПА-центре. Записался на процедуру, приехал, прождал 40 мин, его так и не приняли, он уехал. Никаких звонков с извинениями, предложением записаться на др время не поступало. То есть, деньги взяли вперед, услуги не предоставлены. В договоре написано, что он действует до завершения оказания процедур. То есть бессрочный что ли? Мы не хотим обслуживаться в этом центре. Тем более, что они нам должны еще и по другим договорам. Опираясь на какие статьи закона, мы можем вернуть всю сумму, если в договоре прописано, что если отказываемся до начала проведения процедур, можем получить только 75%?
Карина, пишите претензию, в которой требуйте возврата денежных средств в досудебном порядке.
Если ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, он у вас на руках?
Спросить
Сначала надо подать претензию, в которой указать все обстоятельства и потребовать возврата денег. При отказе в удовлетворении требований придется обращаться с иском в суд. Если будет нужна помощь в составлении претензии, искового заявления обращайтесь по э/адресу.
Спросить
Обращайтесь с претензией и требуйте возврата 100%, услуги не оказаны даже в части. В случае отказа - в суд.
СпроситьВ августе 2014 года супруга заключила договор с ООО... на оказание платных медицинских услуг - прохождение 100 лечебно-косметических процедур. Оплата была произведена путем заключения кредитного договора с банком со сроком кредита - 3 года. Кредит оплачиваем исправно, просрочек не было.
Срок оказания услуг, согласно договора, 34 месяца. Однако, на прошлой неделе (спустя год начала действия договора) супруге позвонили из ООО и сообщили, что руководство решило сократить срок оказания услуг и супруга должна пройти все процедуры до 31 августа (что-то около 40-50 процедур).
Супруга с этим не согласна и хочет продлить процедуры хотя бы еще на год. Подняли договор. Там действительно есть строчка Исполнитель имеет право оказывать услуги досрочно.
Вопросы:
- какие у нас есть возможности обязать ООО сохранить срок оказания услуг?
- можем ли мы прекратить оплату кредита и разорвать договор с банком, чтобы воздействовать на ООО?
Необходимо изучать договор,если в договоре не прописано иное,то все изменения его условий имеют юридическую силу только с момента заключения письменного дополнительного соглашения. Так же оказать услуги досрочно и умен6ьш8ить количество процедур,тем самым не выполнить обязательства в полном объеме разные вещи.необходимо писать им претензию.
Можете обратиться в лику,будем разбираться .
Спросить
Возможность расторжения договора о медицинских услугах и возврата денежных средств - что нужно знать
Заключила договор с медицинской клиникой на оказание услуг (медицинские процедуры). В договоре были оговорены перечень процедур, их количество и цена и общая стоимость по договору. Оплатила сразу все сумму. На следующий день мне была оказана одна процедура. Могу ли я расторгнуть договор оказания услуг без указания причин расторжения и попросить вернуть денежные средства за исключение стоимости оказанных услуг? Спасибо!
Здравствуйте! Да, такое право у вас есть. Направьте в клинику письменный отказ со ссылкой на ст 450.1, 782 гражданского кодекса российской федерации.
СпроситьХочу расторгнуть договор с компанией Милениум - недовольство качеством услуг и способом обслуживания
Здравствуете. Хочу расторгнуть договор с компанией "Милениум".заключила договор на оказание косметических услуг, взяла кредит, который выплачиваю уже в течение пять месяцев. Часть косметических процедур было сделано, но осталась не довольна качеством да и обслуживаем вообще, те процедуры не стоят таких денег, были выполнены ненадлежащим образом, аппараты все время ломаются, процедуры заменяются, В общем, я очень не довольна осталась. При заключении договора, уточнили что цены указаны со скидкой. В самом договоре прописано, что в случае расторжения договора, я должна буду оплатить предоставленные мне услуги, но уже без скидки, сумма получится большая. Как я могу расторгнуть договор? Наслышана об этой компании и не намерена продолжать с ними сотрудничество и платить такие деньги за непонятные процедуру.
Пишите заявление на расторжение договора об оказании услуг, с вас удержат фактически понесенные расходы. Не забудьте проследить, что бы кредитный договор там же расторгли
СпроситьВозникла очень интересная ситуация. Мои родители посетили бесплатную консультацию в каком-то спа-центре после которой, им было предложено подписать договор на предоставления лечебных услуг. Они его подписали, но теперь поняли, что деньги платить придется фактически не за что. У меня на руках несколько документов: Договор на оказание услуг, График платежей по кредитному договору. В Договоре на оказание услуг, в разделе "Порядок изменения и расторжения договора" указано что, цитирую: "Настоящий договор может быть расторгнут до истечения срока выполнения сторонами своих обязательств: в одностороннем порядке Заказчиком в любое время до момента начала оказания услуг (услуги), при этом Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору".Ни на одной процедуре они еще не были. Собственно вопрос очевиден: можно ли опираясь на эту фразу договора его расторгнуть и снять с себя обязанность что-либо платить?
Здравствуйте
Тут нужно смотреть договор ст.421,420,807,307 ГК РФ. Вы каике действия предпринимали?
Спросить
Да можете расторгнуть. Обращайтесь с заявлением о расторжении договора, если не удовлетворят добровольно тогда в судебном порядке, согласно ГК РФ
СпроситьМежду двумя организациями заключен договор на оказание рекламных услуг в рамках проведения мероприятия, проводимого Рекламистом.
Рекламист в целях оказания услуг по данному договору должен заключить договоры с другими организациями (рекламными агенствами), чтобы последние исполнили все услуги по договору.
В какой форме должны быть договоры с рекламными агенствами? Может ли это быть подобный первоначальному договор, просто с другим предметом договора? Или нужно заключать отдельно договоры подряда на производство и договоры оказания услуг по распространению, размещению рекламной продукции? Или можно заключить обычный договор оказания услуг, без упоминания конкретных видов работ и услуг, а указать все эти условия в приложениях к договору?
Как Вам удобно. Можете любой из вышеперечисленных форм заключать договоры в исполнителями. Закон это не ограничивает (ст. 421 ГК РФ). Тем более, что приложения к договору являются его частью.
СпроситьЯ заключила с поликлиникой договор на оказание платной услуги по прохождению медкомиссии. В договоре указан срок оказания услуги. Я медкомиссию ещё не начала проходить (были причины) и время оказания услуг уже истек. Зав.поликлиникой сказала, что всё, деньги мои пропали. Что мне делать?
Обратитесь с письменной претензией к поликлинике с требованием вернуть уплаченные деньги или об установлении нового срока оказания услуги. Далее ждите их ответа. Если в написании письменной претензии вам нужна помощь, то вы можете обратиться ко мне по тел. 2722092
СпроситьВ пятницу вечером заключила договор на оказание услуг (косметические процедуры) и одновременно с ним кредитный договор с КБ Ренессанс Кредит на оплату этих услуг (типа в рассрочку). Домой пришла, одумалась и решила, что мне это ни к чему, так как не всегда смогу ходить на процедуры и не всегда найдутся лишние 2000 руб. на оплату кредита (срок договора 2 года). Думаю надо расторгнуть эти договоры, пошла в Центр оказания услуг, а мне говорят, что расторгнуть договор нельзя и, что деньги уже перечислили им. Я же еще ни на одной процедуре не была. Можно ли расторгнуть договоры. В самих договорах условий расторжения их нет. В кредитном договоре вместо печати и подписи банка стоит штрих код.
Подскажите, с чем, т.е. с каким документом, я должна прийти к Исполнителю договора оказания услуг, чтобы указать ему на моё желание расторгнуть договор? Это должно быть заявление или ...
СпроситьКакие правоустанавливающие документы нужно спросить у юриста перед подписанием с ним договора на оказание юридических услуг?
Если юрист предлагает оплатить определенную сумму за оказание услуг на полгода вперед, не возникает ли опасность остаться без оказания услуги? Какие подводные камни могут быть в договоре на оказание услуг?
Чтобы говорить о подводных камнях в договоре, нужно как минимум видеть этот самый договор. Если юрист оформлен как ИП, то попросите показать свидетельство о регистрации в качестве такового.
Спросить
Ничего не имею против юристов, но советую заключить договор с АДВОКАТОМ. А вот почему, объясню подробно, если Вы обратитесь ко мне в личных сообщениях и разъясню чего следует опасаться при заключении таких договоров.
Спросить
Если услуга Вам не будет оказана, сможете взыскать деньги в судебном порядке, независимо от того, что прописано в договоре. Есть ЗоЗПП. Не оказать услугу может как частный юрист, так и юридическая фирма, как и адвокат. И со всеми придется судиться. Только не надо сразу на это настраиваться. Предоплату берут все.
Спросить
Наличие у юриста свидетельства о регистрации в качестве ИП, к примеру, совсем не гарантия того, что он качественно проведёт Ваше дело! Предоплату за юридиченские услуги берут все. Качество работы юриста/адвоката зависит от его образования, квалификации, опыта в сфере ведения судебных дел. Посмотрите ответы выбранного юриста на сайте, отзывы в интернете о нём. Но действительно надёжнее обращаться к адвокату, т.к. он является лицом, имеющим официальное право оказывать гражданам правовую помощь в суде, является членом адвокатской палаты.
СпроситьБыл заключен договор на оказание медицинских услуг (косметологических). Процедура первая пройдена (всего 80 процедур) и получены косметические средства. Под эту услугу был подписан кредитный договор. Цель использования кредита по договору: Оплата приобретаемых услуг. Соответственно кредитные деньги перечисляются на счет продавца. Дата заключения договора 25.03.2016 сегодня 31.03.2016 я планирую расторгнуть договор медицинских услуг, либо, при отказе исполнителя направить уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке. Вопрос: Могу ли я расторгнуть кредитный договор, т.к. расторгнут договор на услуги?
Здравствуйте. Обязательно СРОЧНО бегите в медцентр и расторгайте договор услуг, и в банк - расторгайте кредитный договор. СРОЧНО!
Не забудьте оставить себе копии Ваших заявлений о расторжении договора с медцентром и об отказе от кредитной сделки. Ваши экземпляры Вам должны отметить сотрудники медцентра и банка - поставить отметки о приеме, свои ФИО, должности и подписи с датой приема.
СпроситьЗаключила договор с косметическим салоном на оказание комплекса процедур (массаж) и оплатила первый взнос, равный стоимости 1 процедуры, получила процедуру, теперь хочу расторгнуть договор.
Ирина,
Заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п.1 ст. 782 ГК РФ,
ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей")
Спросить
Здравствуйте, Ирина. Согласно п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В силу п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
В соответствии со ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
Таким образом, вы можете расторгнуть договор как по соглашению сторон, так и в одностороннем порядке, направив соответствующее уведомление второй стороне с Вашим требованием о расторжении договора.
Спросить
