Обман банковского работника - как изменить условия кредита и наказать виновную сторону?

• г. Костомукша

Придя в банк за кредитом я обратился к одному из работников. На мое пожелание взять ипотечный кредит 550 т.р. она обманула меня и сказала что решение принимается в течении месяца-полтора, что меня конечно не устраивает (да кого-либо я думаю тоже), хотя как выяснилось позднее, на решение уходит не больше недели. После чего она мне предложила потребительский кредит, под большие проценты, и я согласилась. Но при оформлении кредита она объяснила мне, что может оформить на сумму 630 т.р., но на руки я получу только 535 т.р., при этом она не объяснила что 95 т.р. эта страховка, тем более добровольная. Как я выяснила позднее, эти деньги за страховку можно вернуть в течении 14 дней, написав заявлениее, но сумма кредита теперь выше той, которая изначально нужна была мне и проценты тоже высокие.

Интересует кикие действия я могу предпринять, что бы возможно изменить условия кредита, а также что бы наказать работника?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ РФ Вашего субъекта

Спросить

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Спросить

К сожалению, это все не доказуемо, будьте осмотрительнее.

Спросить