Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Продажа ТЦ никак не связана с возвратом - как вернуть деньги за некачественный пульт?
₽ VIP

04.03.2009, 14:49

• г. Москва

У меня возникла следующая неприятная ситуация. 21.02.09 в торговой точке, расположенной в ТЦ, был преобретён пульт для компьютера. При покупке я консультировалась с продавцом по вопросу, выполняет ли данный пульт те функции, которые мне нужна. Получив положительный ответ, я совершила покупку и мне сказали, что гарантия на пульт 14 дней. Прийдя домой и опробовав его, я выяснила, что пульт не выполняет тех функций, которые мне нужны и которые заявил продавец. 03.03.09 я пришла в этот ТЦ, чтобы осуществить возврат пульта (и соответственно вернуть свои деньги). Однако, мне сказали, что за это время данная торговая точка была продана новому владельцу, который не собирается возмещать мой ущерб. Собственно вопрос: возможно ли мне вернуть деньги за пульт (чек есть, упаковка разодрана, пульт в полном порядке) и если да, то что для этого надо сделать? Спасибо.

Читать ответы (7)

Ответы на вопрос (7):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

04.03.2009, 15:00,

г. Москва

Процедура будет нелегкая и если фирма продавшая пульт ликвидирована, то уже будет невозможно. Попробуйте написать в Роспотребнадзор

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Карташова И.Ю.

04.03.2009, 15:01,

г. Москва

Надо найти продавца. Тогда он вернет вам деньги.

Спросить

Адвокат

Прохорчева С.А. 4.9

04.03.2009, 15:02,

г. Москва

Уважаемая Ксения! пульт не исправен или не выполняет каких-либо функций не предусмотренных для данной модели?

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

04.03.2009, 15:14,

г. Москва

Это является основанием, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей для возврата товара и получения своих денежных средств

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Карташова И.Ю.

04.03.2009, 15:21,

г. Москва

В квитанции кто в качестве продавца указан?

Спросить

Автор вопроса

DELETE

04.03.2009, 15:11,

г. Москва

Пульт не выполняет функций, не предусмотренных для данной модели. Т.е. мне была дана неверная информация по товару.

Спросить

Автор вопроса

DELETE

04.03.2009, 15:14,

г. Москва

Дело в том, что продавец остался тот же, но он не возвращает денег, аргументируя это тем, что новый владелец точки не собирается возмещать ущерб за прошлого владельца.

Собственно, я и с самим новым владельцем связывалась по телефону и получила от него отказ.

До старого владельца дозвониться не удалось, стоит связаться с ним?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO