Купили тур у турагента по раннему бронированию за 403. тысрублей. За день до вылета нам сообщили, что произошла ошибка, и мы никуда не летим. Прошел месяц, деньги так и вернули. Что делать, куда обращаться?

обращайтесь сначала с претензией к туроператору, а потом в суд за возмещением причиненного ущерба

Здравствуйте. Ситуация неприятная, но решаемая. В данном случае, Вам следует написать и отправить турагенту аргументированную претензию в которой потребовать возвратить денежные средства в течение 3 рабочих дней. В случае неудовлетворения требований, следует немедленно обращаться в суд с иском о взыскании суммы долга, процентов.

Отказ в туре по ошибке - Как вернуть деньги и куда обратиться

Компания турагента отказывается вернуть деньги за несостоявшийся тур - куда обращаться?

Турагент взял деньги по раннему бронированию, тур не забронировал деньги не вернул, тур не предоставил. Держпотреб говорит, что нужно письменный их отказ, а они не пишут, а звонят и говорят: пока денег нет.. так уже 2 месяца. Куда обращаться?

Читать ответы (2)

Проблемы с ценой тура - как защитить себя и добиться выполнения договорных условий?

Купили тур путёвки зимой по раннему бронированию, внесли предоплату, договор в рублях. Пришло время доплачивать, захожу в личный кабинет на сайте турагента, а цена в евро, курс сильно вырос. Как добиться цены в рублях в соответствии с договором? Турменеджер говорит, что так всегда, такие правила бронирования, но эти правила нигде не прописаны.

Читать ответы (2)

Что делать, если туроператор временно приостановил аннуляцию тура, который был куплен через турагента по раннему бронированию?

Покупала тур по раннему бронированию на 16 мая через турагента, написала ему претензию на расторжение договора, нужно ли дополнительно писать заявление на аннуляцию и посылать копию туроператору по поручению, которого действует турагент. Турагент пробовала аннулировать, но туроператор отвечает, что аннуляция временно приостановлена, звонишь на гор. линию Туроператора, отвечают, что аннуляцией должен заниматься Турагент, с которым договор, что делать?

Читать ответы (1)

Турагент не возвращает оплату за тур в Индию - где обратиться для возврата денег?

Мной был оплачен тур в Индию турагенту. Деньги тур оператор от Турагента не увидел. Турагент деньги нам не возвращает. Говорит, что проблемы в банке, вот уже скоро и т.д. и так уже больше месяца. На работе его застать не можем. Подскажите, куда нам обратиться, чтобы нам помогли вернуть свои деньги.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за тур в Турцию при расторжении договора?

Купила в январе тур в Турцию по раннему бронированию на июнь и оплатила 100%!Но в связи с короновирусом решила расторгнуть туристский договор. Обратилась к юристу, который грамотно составил заявление на расторжение договора о возврат денежных средств. Заявление отправила турагенту, т.к. с ним заключался договор и оплату тура принимал турагент, но турагент ссылается на то,что заявление нужно направить туроператору! Как правильно поступить?

Читать ответы (6)

Потерянные деньги - Как вернуть оплату за путевку, если тур-оператор исчез перед вылетом?

Мы в декабре-по раннему бронированию оплатили полностью путевку, за месяц до вылета оказалось оплачено 30 процентов и тур-оператор исчез. Что нам делать?

Читать ответы (2)

Купили тур в Турцию по раннему бронированию, внесли 25 % от стоимости тура. Можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Отмена чартерного вылета в Турцию - как вернуть деньги или найти альтернативный вариант?

Месяц назад оплатили ранее бронирование в Турцию (за 4 месяца до вылета) турагент сообщил что оператор отменил вылет (чартер) и предлагают или вернут деньги или доплатить за 2 дня плюсом у нас было 8 нас это не устраивает (работа обязательства) Как решить проблему.

Читать ответы (3)

Можно ли аннулировать тур по раннему бронированию без штрафа в Турции?

В марте купила тур по раннему бронированию в Турцию, по курсу 1$ был около 63 тысяч, сейчас ценв на туры снизилсь, на мой например больше чем на 10 тыс руб. Можно ли аннулироватьтур не выплачивая штраф 30%от стоимости тура за ранее бронирование?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59