Какие права у продавца, если покупатель хочет вернуть товар через месяц после покупки без документов?

• г. Калуга

Помогите пожалуйста ответами по юридическим вопросам:

Все дело в том, что я занимаюсь в интернете продажей электроники для машин, купил-продал (ну сами понимаете), работаю два года, имею много довольных клиентов и свою базу. Продаю товар по объявлениям, как физическое лицо, я клиенту товар посылкой, он мне деньги на карту как бы и все (никаких письменных бумаг, накладных, гарантий я не даю). Для серьезности письма в электронной почте, в конце пишу шапку где указываю вымышленное название организации ООО Электроникс, ничего же такого в этом нет?

Теперь по ситуации:

Я нахожусь в Калужской области, 2 июня 2015 года клиент из Петербурга покупает у меня магнитолу за 19.000 руб, машина у него старого образца, ему эта магнитола не подходит (он эти моменты не уточнил и купил) и чуть больше чем через месяц (заметьте прошло более 14 дней с момента покупки товара) клиент в письменной форме на почту заявляет мне о том, что якобы товар в его машину не подходит, я его обманул и установить её он не может (якобы я загнал товар и он его купил) хочет вернуть товар (учитывая, что магнитола сенсорная, это наверное сложный товар?) соответственно вернуть товар и получить деньги обратно (где он был больше месяца и что делал с товаром, я не знаю и конечно же не хочу принимать у него такой товар). Товар я ему продал как и обычно совершенно рабочий, новый. Теперь он заявляет что намерен подать на меня (у кого он просто купил за деньги магнитолу по объявлению, без документов) в суд за то, что я якобы надоумил его с этой покупкой (хотя он купил то, что и просил первоначально). Помимо этого, придрался к тому, что у меня не ООО как я пишу в своих письмах по электронной почте, а я простой человек (физическое лицо). Однако никаких документов на совершение покупки у него конечно же нет, есть простая переписка почтовая и все.

Скажите пожалуйста, имею ли я право не возвращать ему деньги, так как он объявился более чем через месяц? И еще, будут ли в суде вообще такое рассматривать (какую-то покупку в интернете без документов)? Ведь тут все устно, посчитают не серьезным его иск?

Если поможете с ответами, буду очень благодарен и признателен.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Скользкая ситуация как у вас так и у него, но самый плохой для вас может быть исход: признание предпринимательской деятельностью без образования юр. лица. Насолить он вам может, но скорее всего денег получить не сможет, если магнитола исправная и соответствует требованиям, оглашенным при продажи.

Спросить

Многое будет зависеть от того, что Вы писали в переписке. К уголовной ответственности за разовую продажу конечно не привлекут, однако к административной могут вполне. Более того, в судебном порядке покупатель может взыскать с Вас долг, штраф, моральный вред, представительские расходы. В Вашем случае со всеми документами и перепиской лучше обратиться на очную консультацию к юристу. Звоните.

Спросить

Спасибо Вам большое за внимание и ответ.

Но как они докажут, что это не разовая сделка, и что за компьютером сидел в этот момент именно продавец? Что посоветуете и будут ли вообще за это браться в России? Слишком уж смешная ситуация. В интернете люди продают что угодно и как угодно, причем документов никаких нет.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 731 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
534
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 618 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
392
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
213
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 2 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё