Какие права у продавца, если покупатель хочет вернуть товар через месяц после покупки без документов?

• г. Калуга

Помогите пожалуйста ответами по юридическим вопросам:

Все дело в том, что я занимаюсь в интернете продажей электроники для машин, купил-продал (ну сами понимаете), работаю два года, имею много довольных клиентов и свою базу. Продаю товар по объявлениям, как физическое лицо, я клиенту товар посылкой, он мне деньги на карту как бы и все (никаких письменных бумаг, накладных, гарантий я не даю). Для серьезности письма в электронной почте, в конце пишу шапку где указываю вымышленное название организации ООО Электроникс, ничего же такого в этом нет?

Теперь по ситуации:

Я нахожусь в Калужской области, 2 июня 2015 года клиент из Петербурга покупает у меня магнитолу за 19.000 руб, машина у него старого образца, ему эта магнитола не подходит (он эти моменты не уточнил и купил) и чуть больше чем через месяц (заметьте прошло более 14 дней с момента покупки товара) клиент в письменной форме на почту заявляет мне о том, что якобы товар в его машину не подходит, я его обманул и установить её он не может (якобы я загнал товар и он его купил) хочет вернуть товар (учитывая, что магнитола сенсорная, это наверное сложный товар?) соответственно вернуть товар и получить деньги обратно (где он был больше месяца и что делал с товаром, я не знаю и конечно же не хочу принимать у него такой товар). Товар я ему продал как и обычно совершенно рабочий, новый. Теперь он заявляет что намерен подать на меня (у кого он просто купил за деньги магнитолу по объявлению, без документов) в суд за то, что я якобы надоумил его с этой покупкой (хотя он купил то, что и просил первоначально). Помимо этого, придрался к тому, что у меня не ООО как я пишу в своих письмах по электронной почте, а я простой человек (физическое лицо). Однако никаких документов на совершение покупки у него конечно же нет, есть простая переписка почтовая и все.

Скажите пожалуйста, имею ли я право не возвращать ему деньги, так как он объявился более чем через месяц? И еще, будут ли в суде вообще такое рассматривать (какую-то покупку в интернете без документов)? Ведь тут все устно, посчитают не серьезным его иск?

Если поможете с ответами, буду очень благодарен и признателен.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Скользкая ситуация как у вас так и у него, но самый плохой для вас может быть исход: признание предпринимательской деятельностью без образования юр. лица. Насолить он вам может, но скорее всего денег получить не сможет, если магнитола исправная и соответствует требованиям, оглашенным при продажи.

Спросить

Многое будет зависеть от того, что Вы писали в переписке. К уголовной ответственности за разовую продажу конечно не привлекут, однако к административной могут вполне. Более того, в судебном порядке покупатель может взыскать с Вас долг, штраф, моральный вред, представительские расходы. В Вашем случае со всеми документами и перепиской лучше обратиться на очную консультацию к юристу. Звоните.

Спросить

Спасибо Вам большое за внимание и ответ.

Но как они докажут, что это не разовая сделка, и что за компьютером сидел в этот момент именно продавец? Что посоветуете и будут ли вообще за это браться в России? Слишком уж смешная ситуация. В интернете люди продают что угодно и как угодно, причем документов никаких нет.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 375 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
472
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
496
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
230
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
413
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 936 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 802 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.7 27 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 427 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 472 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 960 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
392
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
261
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 554 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
217
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
139
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 2 409 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
показать ещё