Какие права у продавца, если покупатель хочет вернуть товар через месяц после покупки без документов?

• г. Калуга

Помогите пожалуйста ответами по юридическим вопросам:

Все дело в том, что я занимаюсь в интернете продажей электроники для машин, купил-продал (ну сами понимаете), работаю два года, имею много довольных клиентов и свою базу. Продаю товар по объявлениям, как физическое лицо, я клиенту товар посылкой, он мне деньги на карту как бы и все (никаких письменных бумаг, накладных, гарантий я не даю). Для серьезности письма в электронной почте, в конце пишу шапку где указываю вымышленное название организации ООО Электроникс, ничего же такого в этом нет?

Теперь по ситуации:

Я нахожусь в Калужской области, 2 июня 2015 года клиент из Петербурга покупает у меня магнитолу за 19.000 руб, машина у него старого образца, ему эта магнитола не подходит (он эти моменты не уточнил и купил) и чуть больше чем через месяц (заметьте прошло более 14 дней с момента покупки товара) клиент в письменной форме на почту заявляет мне о том, что якобы товар в его машину не подходит, я его обманул и установить её он не может (якобы я загнал товар и он его купил) хочет вернуть товар (учитывая, что магнитола сенсорная, это наверное сложный товар?) соответственно вернуть товар и получить деньги обратно (где он был больше месяца и что делал с товаром, я не знаю и конечно же не хочу принимать у него такой товар). Товар я ему продал как и обычно совершенно рабочий, новый. Теперь он заявляет что намерен подать на меня (у кого он просто купил за деньги магнитолу по объявлению, без документов) в суд за то, что я якобы надоумил его с этой покупкой (хотя он купил то, что и просил первоначально). Помимо этого, придрался к тому, что у меня не ООО как я пишу в своих письмах по электронной почте, а я простой человек (физическое лицо). Однако никаких документов на совершение покупки у него конечно же нет, есть простая переписка почтовая и все.

Скажите пожалуйста, имею ли я право не возвращать ему деньги, так как он объявился более чем через месяц? И еще, будут ли в суде вообще такое рассматривать (какую-то покупку в интернете без документов)? Ведь тут все устно, посчитают не серьезным его иск?

Если поможете с ответами, буду очень благодарен и признателен.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Скользкая ситуация как у вас так и у него, но самый плохой для вас может быть исход: признание предпринимательской деятельностью без образования юр. лица. Насолить он вам может, но скорее всего денег получить не сможет, если магнитола исправная и соответствует требованиям, оглашенным при продажи.

Спросить

Многое будет зависеть от того, что Вы писали в переписке. К уголовной ответственности за разовую продажу конечно не привлекут, однако к административной могут вполне. Более того, в судебном порядке покупатель может взыскать с Вас долг, штраф, моральный вред, представительские расходы. В Вашем случае со всеми документами и перепиской лучше обратиться на очную консультацию к юристу. Звоните.

Спросить

Спасибо Вам большое за внимание и ответ.

Но как они докажут, что это не разовая сделка, и что за компьютером сидел в этот момент именно продавец? Что посоветуете и будут ли вообще за это браться в России? Слишком уж смешная ситуация. В интернете люди продают что угодно и как угодно, причем документов никаких нет.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 676 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
536
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 730 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
303
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 468 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 260 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
340
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
139
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 704 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
396
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
280
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6 54 398 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 636 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 552 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
220
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
68
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 85 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 063 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
488
показать ещё