Нужно ли отдавать бирку от изделия для экспертизы и возможности возврата денежных средств

Возвращение денежных средств и замена броши после истечения гарантии - нужна ли бирка и отдача в магазин?

Продавец предложила сдать брошь на экспертизу К НИМ В МАГАЗИН, НУЖНО ЛИ ОТДАВАТЬ ДЛЯ ЭТОГО ПОМИМО ЧЕКА БИРКУ ОТ ИЗДЕЛИЯ, СРОК 6 МЕСЯЦЕВ ГАРАНТИИ ИСТЕК, ПРОЩЛО 10 МЕСЯЦЕВ, производственный брак ВИДЕН ЧЕРЕЗ ЛУПУ, ОНИ вернут денежные средства? МОГУ ЛИ Я ТРЕБОВАТЬ ЗАМЕНУ НА РАВНОЦЕННОЕ ИЗДЕЛИЕ? ПО ТОЙЖЕ ЦЕНЕ? ТАК КАК ЗА ЭТО ВРЕМЯ БЫЛО ПОВЫШЕНИЕ ЦЕН НА ЗОЛОТО?

Читать ответы (1)

Истекла гарантия, но обнаружен производственный брак - Можно ли требовать замену на равноценное изделие?

СРОК 6 МЕСЯЦЕВ ГАРАНТИИ ИСТЕК, ПРОшЛО 10 МЕСЯЦЕВ, производственный брак ВИДЕН ЧЕРЕЗ ЛУПУ, МОГУ ЛИ Я ТРЕБОВАТЬ ЗАМЕНУ НА РАВНОЦЕННОЕ ИЗДЕЛИЕ? ПО ТОЙ ЖЕ ЦЕНЕ? ТАК КАК ЗА ЭТО ВРЕМЯ БЫЛО ПОВЫШЕНИЕ ЦЕН НА ЗОЛОТО? со ст.18 знакома. Продавец отказывается, говорит что 6 месяцев гарантии истекли и они теперь ничего мне не должны.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за браслет с некачественным замком в ювелирном магазине?

У приобретенного в ювелирном магазине браслета сломался замок, срок гарантии еще не истек, можно ли вернуть денежные средства у магазина за некачественное изделие?

Читать ответы (2)

Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию

Купил обувь, поносил всего неделю, обнаружил брак. Решил сдать обратно в магазин. В магазине, мне предложили обувь им сдать на экспертизу. Я решил сам отнести обувь к эксперту, т.к. это быстрее по времени. Экспертиза установила производственный брак. Я написал заявление на возврат денег. Магазин вернул деньги за обувь, а за экспертизу отказал. Пояснил это тем, что могли они сами произвести экспертизу. Какие шансы вернуть деньги за экспертизу?

Читать ответы (2)

Продавец требует кассовый чек фирмы за независимую экспертизу при возврате ювелирного изделия - юридический анализ

На возврат ювелирного изделия ненадлежащего качества предоставили продавцу изделие, бирку, копию товарного чека, заключение независимой экспертизы. Продавец требует кассовый чек фирмы, проводившей независимую экспертизу, якобы это подтвердит факт что я лично была в этой фирме. Правомерно ли это?

Читать ответы (9)

Возврат телефона с истекшим сроком гарантии - возможно ли это и какие основания для отказа в возврате?

Я купила телефон б/у в магазине с истекшим сроком гарантии производителя, в магазине мне дали гарантию 2 дня, через неделю он сломался. Могу ли я его вернуть в магазин? На каком основании мне отказали в возврате денежных средств? Правда ли это, что если у телефона истек срок эксплуатации продавец дает свою гарантию-2 дня?

Читать ответы (1)

Продавец не возмещает затраты на независимую экспертизу при покупке на Wildberries

Товар приобретен на торговой площадке Wildberries. По истечении 2-х месяцев полностью развалился (лопнула подошва в нескольких местах). Продавец принять товар отказался и предложил провести независимую экспертизу на наличие производственного брака. Экспертизу я провела за счет собственных денежных средств и она подтвердила наличие производственного брака. Продавец деньги за товар вернул, а за проведение независимой экспертизы не возвращает уже в течении 2,5 месяцев. На мои обращения вернуть денежные средства за проведение экспертизы приходит ответ, что деньги за товар вернули. А про возврат средств за экспертизу вообще нет ответа. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги за проведение экспертизы. С наилучшими пожеланиями и благодарностью, Лилия.

Читать ответы (4)

Опыт покупки осеннего пальто в Бершка - брак и вопросы возврата денег за экспертизу

Приобрела осеннее пальто в сети магазинов одежды Бершка 19 октября 2015 г. В конце апреля этого года выявился брак. Так как прошло больше 30 дней (гарантия магазина), я сама обратилась на независимую экспертизу, где установили, что это производственный брак. Меня предупредили, что магазин должен вернуть деньги за экспертизу. В итоге, магазин готов вернуть деньги за изделие, но экспертизу они оплачивать не будут, так как уже прошло 30 дней. Могу ли я требовать возврата денег?

Читать ответы (2)

Вопрос о возврате или обмене ювелирного изделия без бирки производителя в ювелирном магазине

Доброго времени суток Хочу спросить, должен ли ювелирный магазин вернуть деньги, либо обменять изделие (заводской брак-лопнуло звено), если утеряна бирка производителя (завода)? У меня есть чек и бирка магазина. При обращении в магазин в возврате денег отказали, ссылаясь на то, что нет бирки производителя, а она считается паспортом изделия.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нужно ли отдавать бирку от изделия для экспертизы и возможности возврата денежных средств

Уфа - онлайн услуги юристов