Посоветуйте, как и что нужно делать, что правильно выйти из данной ситуации.

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Произошло хищение автомобиля, автомобиль был взят в кредит, оригинал ПТС находится в банке. Страховая компания запросила у банка оригинал ПТС для дальнейшей страховой выплаты, банк отказывается передавать ПТС, а страховая в свою очередь отказывает в выплате, так как для выплаты им требуется оригинал ПТС. Как быть в сложившейся ситуации?

У меня возникла очень неприятная ситуация. Взял кредит в банке все плотежи по кредиту производил своевременно, месяц назад банк сообщил что платежи нужно производить только чере кассы банка в сомом банке иначе поцентная ставка выростит, всебы ничего но в нашем городе всего два филиала банка и пробится в кассу банка очень проблематично. У меня вопрос на сколько правомерно действия банка. Спасибо.

В 2007 г.получил потребительский кредит в одном из московских банков.. %% по кредиту оказались много выше декларированных банком, в связи с чем перекредитовался в другом банке и погасил в сентябре 2007 г. кредит досрочно, полностью в соответствии с условиями договора. Сумму досрочного погашения рассчитал сам банк и принял деньги. С января 2009 г. начались звонки из банка с требованием продолжить погашение кредита, так как оказалось, что банк кредит не закрыл, а мои деньги списывал ежемесячно с внесённой мною суммы.. Теперь (через полтора года) деньги закончились и банк требует продолжения платежей-оказалось, что я им должен ещё половину суммы кредита). На моё заявление с просьбой разобраться в ситуации и закрыть договор как исполненный банк ответил отказом. Мотив-банк не нашёл моего письменного заявления о досрочном погашении кредита. У меня тоже не сохранилась копия такого заявления. Однако сумму досрочного погашения кредита мне рассчитывали в банке и банк принял деньги после моего заявления, т.к я сам не мог эту цифру выдумать. Кстати, в тексте кредитного договора нет ни слова о необходимости подачи письменного заявления о досрочном погашении кредита, говорится лишь о том, что кредит должен быть погашен полностью одним платежом, что и было сделано. Что мне делать?

Рефинансировал потребительский кредит в банке. Уменьшили сумму ежемесячного платежа, но увеличили срок и процент по кредиту. По условиям договора старый потребительский кредит должен был быть закрыт, но работники банка неправильно рассчитали сумму для полного погашения. В результате стали существовать два кредита. Новый рефинансированный я оплачиваю, а в счёт старого, который должен был быть закрыт, банк автоматически снимал ежемесячные платежи со счёта. Банк о данной ситуации меня не уведомлял. В результате за старый кредит, который я рефинансировал наросли проценты, сумма переведённая банком на счёт закончилась. Теперь сотрудники банка мне предлагают оплачивать оба кредита. Законны ли действия банка? Что можно сделать в данной ситуации, чтобы себя защитить?

День добрый, у меня следущая проблема взял кредит в банки на покупку бытовой техники, платижи по кредиту вносил во время согласно графику погашения кредита. После полного погашения кредита у меня остались чеки по ежемесячным платежам, но спустя три месяца мне пришло письмо с банка что я им задолжал 500 рублей, я поехал заплотил, с пустя месяц ситуация повторилась вновь-банк прислал письмо о моей задолжености в 200 рублей. Подскажите чтобы такой ситуаций не повторилось как я могу затребовать документ о том что долг оплачен мной полностью и как этот документ называеться?

Брала потребительский кредит в Сбербанке, по которому была оплачена страховка. В страховом договоре указано, что при досрочном погашении кредита, возвращается часть страховки за невостребованное время. К сожалению, через два года ушла в декрет и не смогла оплачивать кредит своевременно. Банк потребовал досрочного погашения кредита. Я полностью заплатила, все условия банка выполнила, но банк отказывается вернуть страховку, ссылаясь на то, что были нарушены условия договора по кредиту. Хотя в договоре о страховании я такого условия не вижу. Могут ли нарушения по кредитному договору отражаться на договор по страхованию кредита? P.S. Страховал кредит сам банк.

В Хоум Кредит Банке появилась задолженность с этого года. Написала 2 заявления-первое на отсрочку платежа, второе-на возврат страховой суммы для погашения долга. На что банк прислал положительное решение. Вопрос в том, что страховая компания отказалась возвращать страховую сумму долга (сказали что заявление принимается только втечение первого месяца после заключения договора). Непонятная ситуация-если банк перевел страховую сумму для меня, получается работники банка не знают о сроках или что то здесь не так..

В 2012 году взяла кредит в банке под залог квартиры, тогда у банка был договор со страховой компанией и ежегодно после страхования мной залоговой квартиры страховая самостоятельно предоставляла полис и квитанцию об оплате в банк. Позднее банк расторг договор со страховой и обязал заемщиков предоставлять полис и квитанцию в банк. Я своевременно застраховала квартиру, предоставила в банк все необходимое, но оказалось что головной банк в другом городе и туда работники банка предоставленные мной документы не отправили вследствие чего банк начислил штраф за несвоевременное предоставление страхового полиса. Подскажите как правильно обжаловать действия банка?

Ситуация следующая: Взял потребительский кредит в 2012 году в банке "Российский Капитал". По началу выплачивал, потом были трудности с оплатой, образовалась просрочка. Банк отправил письмо с требованием досрочно погасить всю сумму по кредиту включая %. Моя мама нашла эту сумму и связываясь с сотрудником банка перечислила денежные средства. Оплата была в 2013 г. Спустя 3 года, банк звонит и говорит что у меня задолжность по кредиту 15000 р. Объясняя эту задолжность тем, что надо было писать заявление о досрочном погашении, деньги перечислили на мой счёт в банке и снимали с него ежемесячный платёж в сумме 2800 р. Что делать, помогите.

Мною в украинском банке взят кредит, в Крыму на сегодняшний день филиала этого банка, ежемесячные платежи по кредиту российский банк не принимает, идет просрочка кредита, как правильно поступать в данной ситуации, чтобы не было в будущем проблем с кредиторами.