Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за неисправный iPhone 5s после истечения гарантийного срока?

21.07.2015, 20:59
• г. Москва

Сдали телефон Apple iPhone 5s в последний день гарантии по причине быстрый разряд АКБ, в ходе ремонта нам сообщили что аппарат нельзя отремонтировать и больше не включается, как нам вернуть деньги за испорченный аппарат?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Пишите претензию на возврат денег по ст. 18 Закона "О защите прав потребителя".

Спросить

Начните с написания претензии с требованием ремонта или возврата денег. Если откажут - делаете независимую экспертизу на предмет причины поломки

Спросить

Если аппарат сейчам уже не на гарантии, мы вправе потребовать возврата дс? с ремонта мы его не забирали,

Спросить

Заберите его с ремонта вместе со справкой об отсутствии возможности ремонта и основания поломки. Если с основаниями поломки не согласны сдавайте на экспертизу. Экспертизу должен оплачивать продавец (магазин).

Потом предъявляйте претензию на возврат денежных средств. Если откажут то в суд.

Спросить

Даже если аппарат был в последний день гарантии сдан ?сдан в последний день ремонта на гарантийный ремонт, и в ходе этого ремонта аппарат сломали. Нужно сдавать на независимую экспертизу ?

Спросить

да нужно проводить независимую экспертизу

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги