Могу ли я получит компинсацию с авиакомпании которая потеляла мой багаж.

• г. Санкт-Петербург

Могу ли я получит компинсацию с авиакомпании которая потеляла мой багаж. Дело в том, что я летела из Ш.Шейха в С-Петербург и при регистрации, я получила посадочный талон, билет и багажную бирку на которой, как позже выяснилось был указан другой рейс и другая фамилия. По прилету в С-Петербург я свой багаж не обнаружила и розык никаких результатов не дал. Я вынуждена была обратиться в претензионный отдел, где написала свою притензию по истечению 3-х месяцев мне пришел ответ об отказе в удовлетворении моей притензии, при этом ссылаясь на ст. 124-125 Воздушного кодекса РФ (цитата "... при составлении коммерческого акта вы предъявили багажную бирку на другое имя и другой рейс, т.е. перевозчикне принемал под свою ответственность к перевозке ваш багаж, соответственно основания для привлечении к ответственности отсутсвуют) .

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Наталья!

В данном случае, авиакомпания, перевозчик права и претензии необходимо предъявлять в Ш Шейх это их вина в том что Вам выдали не ту бирку, ВЫ должны были сразу это заметить и заменить её, а после того как ВЫ её отдали перевозчику он в автоматическом режиме такой багаж не взял и винить его за это не стоит.

С уважением Дмитрий Юрьевич

Спросить