Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Высокая стоимость трафика - проблема с детализацией в Мегафоне вызывает досудебную притензию на 3953.20 руб

23.07.2015, 13:04
• г. Нижневартовск

В кратце. Пришло письмо от Мегафон, досудебная притензия по задолжености 3953.20 руб Стал разбираться, обратился в офис Мегафон, где мне сделали детализацию из которой я выяснил: с 7 мая по 12 мая было сделано 573 записи по 1 килобайту через каждые 10 минут и стоимость указана 6,90 руб! Это несоизмеримо высокая стоимость в тысячу раз дороже стоимости 1 мегабайта. Позвонил 0500 и мне сказали что трафик округляется до 1 Мб. стоимость которого и есть 6,90 руб! В реале же если сосчитать потраченный трафик за 5 дней, то выйдет 573 кб, в два раз меньше Мб! Как с ними броться! Явно машинный сбой какой то! И сроки 7 дней как указано в письме! Беда!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! вам целесообразнее написать жалобу по данному факту в Управление Роспотребнадзора.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижневартовск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги