Мария
20.11.2014, 12:09
Отказ от путевки и возмещение денежных средств - Как разрешить спор с тур агентством и тур оператором?
Читать ответы (1)
Здравствуйте! Мною была приобретена путевка на 3 членов семьи в СанаторийМосква г. Кисловодска. Стоимостью 60900 11 суток. 2 взрослых(2150 +2150 в сутки) 1 ребенок(1340 в сутки).
По обтоятельстам (срочный вызов супруга на работу) нам пришлось прервать тур на 2 суток связавшись с агенством тур оператор сказала что вернут в полном размере за 2 суток. Через месяц подачи заявления на возврат денег нам вернули не 11080 а 4900. Ничего не объяснив и не дали ни каких документов подтверждающих что мы получили деньги в этом размере. Как быть? Что делать чтоб вернуть остальную сумму.
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация