Задержка в ремонте ноутбука в официальном сервисном центре - неисправности, заказы, и вещи, которые нужно предпринять
Я по гарантии сдал ноутбук в официальный сервисный центр Rover 09.02.09. Через 3 дня мне сказали, что неисправна материнская плата и они её заказали. Сегодня, 13.03.09, я приехал в сервисный центр и поинтересовался о судьбе своего ноутбука. Они мне сказали, что только 20.02.09 заказали материнскую плату. А Rover им 02.03.09 ответил, что она не высылает такого рода комплектующие и попросила выслать ноутбук к ним, чтобы они сами его отремонтировали. И вот они только 08.03.09 отослали его из Казани в Москву. Также они по моей просьбе не выдали в замен аналогичный товар, ссылаясь на то, что они не предоставляют такие услуги. До завершения максимального срока ремонта осталось 12 дней. Что мне делать, ждать или предпринимать какие либо действия?
Собирайте документы и высылайте претензию если еще не сделали этого. После истечения 45 дней - ваш недостаток признается существенным и продавец будет обязан удовлетворить ваши требования.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 154 из 47 433 Поиск Регистрация
Существенный недостаток ноутбука - Можно ли требовать замену на новый?
Отсутствие гарантии на замененную материнскую плату после окончания гарантии на ноутбук
Ноутбук отдан в сервисный центр на ремонт, но вернули сломанный - как поступить?
Правомерно ли мне продавец отказывает в бесплатной замене мат.платы и кто должен устанавливать сроки гарантии...
Проблемы с ноутбуком Dell - гарантийный ремонт и внешний дефект
«Проблема гарантии - сервисный центр отказывается от ремонта ноутбука, но не по причине залива клавиатуры»
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги или получить новый ноутбук?
Ноутбук отправлен в сервисный центр для чистки, но после ремонта он перестал работать. Как решить проблему?
