Появление несанкционированной заявки на кредит - что делать и как предотвратить возможные проблемы?
Сегодня мне поступил звонок из Банка, сотрудник хотел поздвердить заявку на кредит. Заявку на получение кредита в данном Банке (как и в других Банках тоже) я не оставляла. После длительного разговора выяснилось, что попытка оформить кредит предпринималась с помощью паспортных данных моего старого паспорта. Незадолго до этого я поменяла паспорт в связи с истечением срока его действия по достижению определенного возраста. Сложившаяся ситуация меня пугает. Подскажите пожалуйста, что мне необходимо сделать в данном случае, что бы избежать возможных проблем.
Ничего не сможете сделать,.....Если оформят, тогда обращайтесь в полицию с заявлением.
Спросить
Получила от банка уведомление о предоставлении кредита, банк назначил дату заключения кредитного договора. За день до назначенной даты позвонил работник банка и сообщил, что мне в кредите отказано, так как через два дня мой паспорт будет недействительным (мне должно исполниться 45 лет), после получения нового паспорта я должна буду заново буду получать уведомление и оформлять кредит. После получения паспорта я обратилась в банк за получением кредита, но на момент обращения ставка по кредиту уже повысилась. Правомерен ли был отказ банка в получении кредита по ранее полученному уведомлению, можно ли было со мной заключить кредитный договор после получения нового паспорта на основании уведомления, которое выдавалась по старому паспорту?
Отказ банка в выдаче кредита в данном случае не правомерен, тем более, вам уже направлялось уведомление о готовности банка его выдать.
Спросить
Уважаемая Ирина !
Заключение кредитного договора с гражданами осуществляется Банками на основании их паспортов Российских.
В указанной Вами ситуации действия данного Банка, если дело только в вашем паспорте, можно считать незаконными, если у Вас на руках уже было письменное Уведомление о согласии Банка выдать Вам кредит на действующих в тот период условиях.
Что возможно сделать Вам в данной, откровенно говоря, не простой ситуации ?
С помощью юриста Вы можете попробовать воздействовать на этот Банк, требуя от него заключение кредитного договора на выдачу Вам кредита именно на тех условиях, на которых Вам прислал Банк письменное Уведомление о выдачи Вам кредита.
Удачи Вам.
СпроситьСотрудник подал заявку в банк на получение кредита-банк требует принести платежное поручение на этого сотрудника по перечисление на него налогов. Правомерны ли действия банка? И как быть в такой ситуации сотруднику?
Ваше право предоставлять эти сведения или нет, банк пытается обезопасить себя в отношении того, действительно ли трудоустройство имеет место. Возможно справка о заработной плате у клириков банка вызвали некоторые вопросы или сомнения. Но исполнять такую просьбу Вам не обязательно
СпроситьПодавал заявку на получение кредита в один банк, предоставил весь пакет документов, который требовал работник банка, решение о выдачи кредита затягивалось, проверял является ли данный человек работником банка и находятся ли мои документы в банке, подтверждали, получил отказ. Потерял время на обращения в другие банки. Через месяц пришло уведомление из другого банка о погашении просроченного платежа. Кредитный договор не подписывал, в другой банк не обращался, информация в заявке на получение кредита ложная, подписи под деланны и т.д.уже доказано службой без. банка выдавшего кредит. Работник занимавшийся мною по кредиту, оказывается работал в двух банках, и воспользовался информацией, полученной от меня, и получил незаконно кредит на мое имя в другом банке. Несут ли банки передо мной моральную, материальную ответственность, за действия своего работника.
Банки не несут ответственность перед Вами, а вот работник банка может понести уголовное наказание.
Спросить
Не совсем согласна с ответом коллеги. Банк должен нести ответственность за действия своего работника.
Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником
1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.
© КонсультантПлюс, 1992-2013
С материальным вредом - всё понятно.
Моральный вред, правда, взыскать проблематично, поскольку он взыскивается в случае причинения вреда жизни или здоровью, либо в прямо установленных законом случаях.
Жизнь и здоровье у Вас не пострадало, а вот что касается прямо установленных законом случаев, то можно попытаться применить закон "О защите прав потребителей".
Всего доброго.
СпроситьУ моего мужа были кредиты. Он умер 20.09.2016, как сейчас выяснилось по кредитам были просрочки. (по срокам кредиты закрыты, т е прошел срок кредитования). В банк я предоставила копию свидетельства о смерти и менеджер банка снял копию моего паспорта и взял мой номер телефона. Сегодня на телефон поступил звонок из компанииЦЗН "Инвест" требуют с меня долг мужа, ссылаясь на то, что кредит он брал в раке. Я поручителям по данным кредитам не являюсь и в банке ничего не подписывала. Специалисть звонившей организации требует с меня деньги. А еще задал вопрос о том кто будет вступать в наследство. Еще было сказано, что если я до определенного срока не погашу долг, то у меня опишут имущество. Подскажите, как мне быть в данной ситуации и могут ли произвести опись?
Здравствуйте! Никакой описи не может быть, если нет судебного решения. Вас просто пугают. Отвечать по долгам супруга Вы обязаны лишь при принятии наследства.
СпроситьЯ решил взять ссуду, займ у коммерческой организации, не банка. Подписал вроде бы как договор, как в банке заполнил анкету и мне сказали заявка рассмотрится в течении 2-х дней. Сделали копию моего паспорта. В течении дня позвонили из трех банков с просьбой подтвердить заявку на кредит, а я никаких заявок не оставлял. Вопрос такой - могут ли мошенники без моего участия по паспортным данным взять кредиты в банках?
Павел, здравствуйте.
Как я понял, Вы обратились к кредитным брокерам. Их бизнес - подобрать Вам лучший кредит среди предложений нескольких банков.
Мошенничество может быть совершено кем угодно и когда угодно. Вообще, много вещей может в жизни происходить помимо нашей воли. Я бы советовал Вам не концентрироваться на этой Вашей мысли, т.к. вероятность такого мошенничества в отношении Вас считаю минимальной, исходя из предоставленной Вами информации.
Удачи!
СпроситьНедавно мне начали звонить на рабочий телефон сотрудники банка. Выяснилось что по данным моего паспорта мошенники сделали паспорт фикцию и взяли по нему кредит в банке на сумму 395000 рублей. Проблем у в банке я решил показав им свой паспорт оригинал. Скажите могу ли подать в суд на банк? Если да то как мне грамотно составить заявление и какую сумму требовать?
андрей олегович, вам не в Банк необходимо обращаться, а в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела
СпроситьПо возрасту сменила паспорт. Теперь не могу оплатить кредит, т.к. новых данных моего паспорта нет в банке и банк заблокировал. Офиса данного банка у нас тоже уже нет. Банк требует выслать заверенные копии старого и нового паспортов у нотариуса. Это законно? Тем более где я возьму теперь старый паспорт, чтобы заверить его у нотариуса?
Ответ отключен модератором
Это не более чем требование банка которое даже в силу закона Вы можете не исполнять. Ваш старый паспорт вы никому не обязаны предъявлять. Более того, старый паспорт вы обязаны сдать после получения нового - П. 15 Положения о паспорте гражданина РФ, утвержденного постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 N 828.
Спросить
Добрый день!
Что бы у Вас не было просрочки, вносите деньги на депозит нотариуса. Это будет считаться надлежащим исполнением обязательства с Вашей стороны и Вам не имеют права в этом случае начислять пени и штрафы.
Согласно ст. 327 ГК РФ должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда - если обязательство не может быть исполнено должником вследствие:
1) отсутствия кредитора или лица, уполномоченного им принять исполнение, в месте, где обязательство должно быть исполнено;
2) недееспособности кредитора и отсутствия у него представителя;
3) очевидного отсутствия определенности по поводу того, кто является кредитором по обязательству, в частности в связи со спором по этому поводу между кредитором и другими лицами;
4) уклонения кредитора от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.
2. Внесение денежной суммы или ценных бумаг в депозит нотариуса или суда считается исполнением обязательства.
Нотариус или суд, в депозит которого внесены деньги или ценные бумаги, извещает об этом кредитора.
Вышлите в банк заверенную нотариальную копию нового паспорта, в отношении прежнего паспорта укажите, что Вы не можете изготовить его копию.
Спросить
Елена, я так понял банк прикрывается Федеральным законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ. Они в праве требовать подтверждение личности, так как ЦБ разослал по данному вопросу только методички, указав при этом, руководствоваться внутренними правилами банка. И ничего вы с ними не сделаете.
На вопрос о том, где взять копии старого паспорта - нигде. Отправьте им заказным с уведомлением и описью вложения заверенную копию нового паспорта со страницей со сведениями о ранее выданных паспортах.
До разрешения вопроса о снятии блокировки с карты,, если есть периодические платежи, советую вносить периодические платежи на депозит нотариуса.
С уважением.
Спросить
Когда выдается новый паспорт взамен старого, то обязательно на странице 19 паспорта указаны сведения о ранее выданных паспортах…
Спросить
Нет данное требование незаконно, по договору с банком Вы, скорее всего, обязаны только сообщить об изменении паспортных данных, поднимите договор (или найдите на официальном сайте Вашего банка) его юридический адрес и заказным письмом уведомите банк со ссылкой на номер кредитного договора о том, что у Вас изменились паспортные данные (сообщите сведения о новом паспорте) и потребуйте восстановить доступ к счету (обязательно указав в письме с какого числа Вы лишены возможности осуществлять платежи). Если будут потом заявлять о возникновении задолженности и начислять неустойку сразу идите в местный Роспотребнадзор и пишите заявление, что банк нарушил Ваши права как потребителя банковских услуг.
Спросить
Здравствуйте, требование незаконное. Вы поменяли паспорт в силу положений Постановления Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 (ред. от 20.11.2018) "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации"
7. Срок действия паспорта гражданина:Никакие нотариально заверенные копии Вы им направлять не обязаны, просто отправляйте платежи, если банк их не принимает, это проблемы кредитора (банка), главное сохраните документы, подтверждающие факт направления оплаты, они могут пригодиться, если дело дойдет до суда, это будет подтверждением того, что свои кредитные обязательства Вы исполняли.Спроситьот 14 лет - до достижения 20-летнего возраста;
от 20 лет - до достижения 45-летнего возраста;
от 45 лет - бессрочно.
По достижении гражданином (за исключением военнослужащих, проходящих службу по призыву) 20-летнего и 45-летнего возраста паспорт подлежит замене.
Во-первых у вас есть информация о ранее выданном паспорте в новом, во-вторых предоставьте св-во о рождении и СНИЛС.
СпроситьЧто бы не затягивать дело не связываться с нотариусом, это не дешево, завертье паспорт у нотаруса и вышлите в адрес банка. Сведения о старом паспорте находятся на 19 странице нового паспорта высылайте ценным письмом с опиью вложения, тогда и просрочки не будет.
ГК РФ Статья 165.1. Юридически значимые сообщения
(введена Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
Позиции высших судов по ст. 165.1 ГК РФ >>>
1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.
Спросить
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 (ред. от 20.11.2018) "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации", раздел "Описание бланка паспорта гражданина РФ" - п. 14. Восемнадцатая и девятнадцатая страницы бланка паспорта предназначены для внесения отметок о группе крови и резус-факторе владельца паспорта, о его идентификационном номере налогоплательщика, о получении основного документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, а также о ранее выданных основных документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.
(п. 14 в ред. Постановления Правительства РФ от 18.02.2014 N 122).
Таким образом, данные "старого" паспорта есть на стр. 19 Вашего нового паспорта.
СпроситьБыл взят кредит на мой украденный паспорт в ОТП Банке. Банк требует выплатить сумму по кредиту, но я кредит не оформляла. О кредите я узнала от сотрудника банка по взысканию задолженности, когда он мне нарочно передал письмо с требованием оплатить кредит.
Ранее было написано заявление о краже паспорта в отделении полиции. На основании его было вынесено Постановление о невозбуждении уголовного дела, т.к. мошенника не нашли. Хочу отметить, что паспорт был украден в 2012 году, а кредит оформлен в июле 2013 года.
Копию данного Постановления я передала сотруднику банка. После этого, действий от банка не последовало и мой кредит передали в коллекторское агенство. Уже они требуют с меня этот долг.
После было написано заявление в отделении банка о данной ситуации с просьбой провести проверку по данному делу и предоставить копии всех документов по данному кредитному договору. Так же были приложены все письма из банка, от коллекторского агенства и Постановление из полиции.
В итоге, банк прислал только ответ на мое заявление без документов по кредиту якобы мной оформленному. Так же банк просит обратиться в Прокуратуру.
Банк считает, что данное Постановление не является доказательством того, что я кредит не брала и я являюсь должником.
Подскажите мне порядок моих дальнейших действий.
По вопросу взыскания с Вас задолженности по кредиту банк обязан обратиться не к коллекторам, а в суд. В судебном порядке будете доказывать, что кредит был взят не Вами. Практика рассмотрения подобных дел имеется, обращайтесь.
СпроситьЕсли ИНН присвоен по данным старого паспорта, а муж поменял паспорт в 45 лет (по достижению определенного возраста) на новый? Будет ли он действителен и можно ли будет получить ИНН по новому паспорту?
ИНН, присвоенный физическому лицу, не подлежит изменению, может быть признан недействительным в случае внесения изменений в нормативные правовые акты РФ, а также в случае снятия физического лица с учёта в связи со смертью. В случае утраты свидетельства Вам выдадут дубликат при предъявлении нового паспорта.
СпроситьСкажите пожалуйста возникла такая проблема после смерти мужа 10.08.2021 у мужа были кредиты после смерти я пошла в банк сотрудники банка нашли только два кредита, но спустя 9 месяцев, поступил звонок с горячей линии Сбербанк, что оказалось имеется ещё один кредит который сотрудники банка не увидели, ситуация такая что на нас с маленьким сыном подают в суд, т.к мы приняли наследство. В банке написали обращение, что все кредиты я переписала на себя, скажите пожалуйста что делать в данной ситуации? Идти в прокуратуру, или подать иск в суд на банк потому что я считаю что по их вине у нас сложилась такая ситуация.
Здравствуйте
В рамках закона наследники принявшие наследство, вместе с наследством принимают и обязательства наследодателя, однако только в пределах стоимости принятого по наследству имущества.
Спросить
Добрый вечер!
Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества (ст.1175 ГК РФ).
Ничего не оплачивайте.
Пусть банки сами обращаются в суд.
В суде можно будет применить срок исковой давности (по возможности) по ст. 196 ГК РФ, а также снизить неустойку (ст.333 ГК РФ).
Спросить
