Проблемы с обучением в автошколе - Как вернуть деньги и получить качественное обучение?
Уже с января месяца я обучаюсь автошколе, я прошла теоретический курс, осталось пройти практический. После прохождения 4 занятий практики инструктора перестали проводить занятия, говоря что им не платят зарплату. Когда мы ходим к менеджеру он кормит нас словами, говоря что запишитесь на следующий месяц, тогда уж точно пройдете, в следующем месяце ситуация повторяется, инструктора не проводят занятия, вот и мучаемся с апреля месяца, недавно администрация автошколы переехала, и мы не смогли найти их по адресу. Подскажите пожалуйста как нам вернуть деньги.
Обучаюсь в автошколе! За обучение уплачена сумма 17 000 руб. Курс состоит из теоретических и практических занятий. По словам руководства автошколы одна половина уплаченной суммы - стоимость теории, другая - стоимость практики. Теоретические занятия прошла в полном объеме, практические не смогу пройти по личным причинам. Могу ли я вернуть часть суммы за непройденные практические занятия? В договоре написано, что при непредоставлении услуги, учреждение возвращает деньги.
Здравствуйте, Ольга! В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ, а также ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Поэтому Вы вправе рассчитывать на возвращение Вам стоимости практических занятий, на которых Вы не сможете присутствовать (не думаю, чтобы автошкола понесла какие-либо фактические расходы, связанные с оказанием услуг лично Вам, чтобы потребовать от Вас компенсации). При этом обратите внимание: ни в ГК, ни в Законе о защите прав потребителей не говорится о том, что право потребителя (заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора может быть как-то ограничено в самом договоре. Если в заключенном автошколой с Вами договоре есть какие-то пункты, ограничивающие Ваше право отказаться от услуг автошколы, то такие пункты недействительны как противоречащие законодательству.
С уважением, А.Д.Руслин.
СпроситьСын полностью оплатил за обучение в автошколе. Теоретические занятия закончились в мае 2017 г. Более трех месяцев нет практических занятий, ни внутренних экзаменов. По словам сына лицензия автошколы закончилась тоже к концу теории. Автошкола в другом регионе. Как вернуть оплату? Курсантов кормят обещаниями что вот-вот все будет нормально. На руках договор с автошколой и чеки.
Здравствуйте! Сын может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Необходимо направить претензию автошколе почтой с уведомлением о вручении. В случае отказа в удовлетворении претензии, обращаться в суд по месту нахождения автошколы.
Спросить
Добрый день! В таком случае нужно обратиться в претензией, согласно нормам Закона о защите прав потребителей, и требовать возврата денежных средств, если вопрос решаться не будет, подавайте в суд исковое заявление в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей, можете по своему месту жительства подать.
Спросить
Автошколы по месту обучения уже нет. Только номер телефона инструктора, а возможно он и руководитель.
Спросить
У Вашего сына должен быть договор на обучение на руках. В договоре есть реквизиты автошколы. Вот адрес из договора Ваш сын и должен будет указать в иске.
СпроситьОбучают в автошколе. Полтора месяца не было инструктора по вождению. После появления инструктора, инструктор не появился на занятии, автошкола не предупредила об этом. И автошкола не уведомляет о переносе занятий. Могу ли я потребовать свои деньги назад и перевестись в другую школу?
В соотсветствии ст 32 закон защита прав потребителей вы имеете полное право расторгнуть договор в любое время при этом оплатив фактически понесеные расходы исполнителю.
СпроситьВозможно ли вернуть деньги за неоткатанные часы вождения в автошколе, если уже сдала теоритический экзамен в ГАИ? Дело в том, что инструктор то переносил занятия, то отменял, то на больничном, то машина сломана. В итоге пошла на практический экзамен, но не сдала площадку. Не откатано (10 занятий) Обучаюсь уже на протяжении 5 месяцев, в место заявленых 3.Могу ли я взыскать за 10 неоткатанных занятий с Автошколы деньги? Хочу перейти в другую автошколу.
Прикрепляю договор с Автошколой.
Заранее, спасибо.
Можно взыскать все уплаченные деньги, а не только за неоткатанное время, для взыскания необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
СпроситьАвтошкола взяла оплату за обучение. Срок 4 месяца по договору прошел. Осталось шесть практических занятий и аттестация. Два месяца в автошколе на телефон не отвечают, дверь закрыта, инструктору по вождению не платят. Сегодня узнаем от инструктора, что ему сказали до свидания и что автошкола закрывается. Что делать? Как вернуть деньги по не исполненному договору оказания образовательных услуг.
Добрый день!
И обратитесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества: деньги за обучение получили,заведомо зная, что обучение проводиться не будет.
СпроситьОтучилась в автошколе 2,5 месяца теорию а ГАИ сдала.
Недокатала 3 практических занятия (конфликт с инструктором), могу ли я забрать документы и перейти в другую автошколу, чтобы сдать практический экзамен в ГАИ, соответственно взять несколько практических занятий или мне по-новой придется проходить полный курс.
В автошколе прошла теорию и сдала уже внутренний экзамен, практика еле еле началась только со сменой инструктора (предыдущий откладывал запись иди отменял занятия, потерялось полмесяца), второй начал гнобить намеренно и вредить и только на 7 занятии заявил, что машина мне не подходит и велел возвращаться к первому инструктору (их всего 2 оказалось в автошколе). Администрация автошколы ничего толком не решила, сказала перезвонит как решит вопрос. Вместо 3 месяцев обучения уже 4 получилось и затягивается дальше. Нет желания обучаться у них. Что делать теперь? Как перейти в другую автошколу, чтобы докатать только необходимые часы практики и сдать экзамены?
Изначально внимательно ознакомьтесь с условиями договора.
Напишите жалобу в ГИБДД и департамент образования.
СпроситьСын учился в автошколе, теория шла хорошо, началась практика, инструктор на 4 занятия пришёл и потом не стал заниматься без объяснения причин, сын перестал ходить на занятия, прошло 1,5 месяца. Хотим расторгнуть договор. Первый месяц занятий почти не было, второй были почти все. Сын хотел вернуть часть денег, за те занятия, которых фактически не было. Ему не считают часами, а как календарный месяц и ничего возвращать не хотят, мы оплатили чуть больше половины. Договора на руках нет, только квитанции. Что можно в нашей ситуации попросить с автошколы и можно ли вернуть хоть какую-то то часть денег? Возвращается ли подоходный налог с расторгнутого договора? На звонок ответить не смогу.
Доброе утро. Поскольку на руках у Вас договора нет, то невозможно определить на каких условиях стороны заключили договор и какие действуют правила в случае расторжения договора.
По ГК РФ заказчик вправе в любой момент расторгнуть договор возмездного оказания услуг, оплатив при этом стоимость оказанных услуг.
Поскольку нет договора, нет расценок за что и когда Вы платите, то что-либо вернуть не представляется возможным. Они наверняка принесут кучу бумажек, что то, что Вы оплатили, - это стоимость уже оказанных Вам услуг.
Что касается НДФЛ, то не понятно, о чем вы говорите. Вы же платили услуги компании, а не они Вам. Если Вы имели в виду НДФЛ с возвращенных денежных средств, то НДФЛ не будет, так как это не доход. Повторюсь - вернуть вряд ли Вам что получится.
СпроситьОплатила полный курс обучения в автошколе своему 17 летнему сыну. Занятия начались 16 сентября. Теория проходила онлайн. Спустя месяц (обещали через две недели) началась вроде практика. 19 октября было первое занятие. Потом выясняется, что нет инструкторов. Я ещё кое как выпросила буквально 3 занятия. Последнее было 3 ноября. И всё. Говорят нет инструктора. И деньги не хотят возвращать и занятий не предоставляют. Что делать? Спасибо.
У Вас договор с автошколой есть? В котором должно быть указано - количество занятий и срок их выполнения?
СпроситьВ автошколе теория оплачивается отдельно. Практика отдельно, непосредственно инструктору.
Прошла в атошколе теорию, даже сдала внутренний экзамен по теории.
По некоторым обстоятельствам, практиктические занятия стала проходить позже. Спустя несколько месяцев. Откатала с инструктором занятий 10.
Хочу допрактиковать и сдаыать экзамены в другом городе.
Могу ли я забрать документы из автошколы?
