Независимая экспертиза - решение проблемы с левой стороной сенсора на планшете Lenovo
Приобрели планшет Lenovo 27.06.15, через несколько дней перестала работать левая сторона сенсора, на 14 день отвезли и сдали в ремонт. После проведения обследования в документе было указано, что признаков неполадки не обнаружено. В салоне включили, 20 минут поработал - все хорошо, при всех последующих сеансах работы проблема вернулась. Что даст независимая экспертиза?
независимая экспертиза покажет саму неисправность, если таковая имеется, укажет возможные причины неисправности. Если недостатки возникли не по вине покупателя, то после ее результатов обратитесь к продавцу с письменной претензией, в которой укажите одно из требований ст. 18 Закона о защите прав потребителей с приложением заключением эксперта и требованием о компенсации расходов на экспертизу. Если продавец откажет в удовлетворении претензии то обращайтесь в суд с аналогичными требованиями. а также требованием о взыскании неустойки за отказ в удовлетворении отдельных требований покупателя и о компенсации морального вреда.
СпроситьВоронеж - онлайн услуги юристов
Проблемы с планшетом - Как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор и суд
Проблемы с планшетом - рассказываем о неполадках, покупке и неисправности
Проблемы с планшетом из Евросети - как получить обмен или возврат денег?
Проблема с гарантией - мегафон отказывается отремонтировать планшет в установленные сроки
Проблемы с зарядкой планшета от DNS - ремонт по гарантии не решил проблему, разъем поврежден механически. Что делать?
