Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я установил не лицензионную Windows на гарантийный ноутбук. Потеряю ли я при этом гарантию на железо?

27.07.2015, 14:36
• г. Москва

Я установил не лицензионную Windows на гарантийный ноутбук. Потеряю ли я при этом гарантию на железо?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, не потеряете. В случае отказа в гарантийном ремонте, вы в праве обжаловать отказ в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Дмитрий
24.04.2015, 13:16

Вопрос о гарантии при самостоятельной установке ОС на ноутбук без операционной системы

Я покупал ноутбук без ос. Соответственно самостоятельно установил ОС на него и теперь у меня возникли программные проблемы-ноутбук не загружается. Скажите подлежит ли гарантии мой случай или гарантия распространяется только на железо ноутбука. Если нет, то А если бы я купил с лицензионной ОС распространялась бы гарантия на нее.?
Читать ответы (1)
Юлия
05.03.2014, 09:39

Проблемы с ОС - Windows 8 не загружается на новом ноутбуке, гарантия не распространяется на программное обеспечение.

Приобрели ноутбук. Не прошло и двух недель, как перестала корректно работать система. Windows 8 не загружается вообще. Бесконечный сбой. В магазине говорят, что гарантия распространяется только на железо, а ПО под гарантию не попадает. Получается, что приобрели ноутбук для того, чтобы любоваться на его перезагрузку. Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Максим
14.04.2015, 12:23

Влияет ли полное удаление разделов и установка другой ОС на гарантию при покупке ноутбука с предустановленной Windows 8?

Такой вопрос: При покупке ноутбука с предустановленной Windows 8, полное удаление всех разделов и форматирование жесткого диска с установкой другой ОС лишает меня гарантии на ноутбук или нет?
Читать ответы (1)
Сергей
30.06.2019, 12:16

Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука

Помогите правильно организовать свои действия. Ситуация следующая. Купил ноутбук. Гарантия не закончилась. Срок гарантии 24 мес. Прошло 14. У ноутбука лопнул шарнир крепления ноутбука к экрану. Случай судя по отзывам гарантийный и это распространённая проблема данного ноутбука и компания, вррде как, признаёт это гарантийным случаем. Стоимость ноутбука к слову более 100 т.р. Вопросы следующие: 1) Могу ли я вернуть деньги за товар как товар не надлежащего качества. Т.к. даже после ремонта он снова может лопнуть 2) на ноутбуке есть официальная возможность, без потери гарантии, меня жесткий диск. Жесткий диск я заменил сразу после покупки ноутбука. Его родной диск продал. Вот здесь уже сложнее. Как поступить. Есть ли такая практика, что при возврате средств высчитывают стоимость жесткого диска и мой жесткий диск возвращают назад. Или же, лучшим решением будет купить жесткий диск, такой же как в нём был, и сдавать ноутбук уже с ним?
Читать ответы (3)
Сураб
11.11.2017, 11:48

Потерял ли я гарантию на ноутбук после того, как компания обанкротилась?

Здравствуйте! 11 месяцев назад починил ноутбук в сервисе. Купил еще дополнительную гарантию год. Через 6 месяцев после ремонта ноутбук сломался. Поехал и сдал его на ремонт по гарантии. Они специально тянули время. Через 2 месяц звонят мне с того же номера и говорят. (Мы другая компания те обанкротились заберите Ваш ноутбук.) Я поехал туда. Да действительно другая контора другие лица. Документы все о сдаче приеме ноутбука и гарантийный талон есть. Получается я потерял свою гарантию? Ремонт был не из дешевых.
Читать ответы (1)
Александр
24.08.2015, 15:52

Вопрос гарантийного ремонта - замена жесткого диска и оперативной памяти влияют на гарантию материнки и центрального процессора?

Купил ноутбук, 2 года гарантии. Заменил самостоятельно (опыт есть) в нем ЖД на более быстрый и добавил оперативы. Если будет поломка связанная с материнкой, цп или прочим железом (которое было в ноутбуке по умолчанию), я могу расчитывать на гарантийный ремонт этих частей?
Читать ответы (1)