Вопрос - Могу ли я сдать очки изготовителю, так как они без ультрафиолетового фильтра, и как правильно составить претензию?

• г. Москва

Мне сделали на заказ солнцезащитные очки с диоптриями. Они оказались без ультрафиолетового фильтра. Могу ли я назад сдать очки изготовителю? Как правильно мне составить свою претензию? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ДА, конечно можете сдать в соответствии с ЗОЗПП.

УДАЧИ ВАМ

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Владимир
06.11.2019, 14:55

Салон оптики изменил диоптрии, но отказывается вернуть деньги

В салоне оптики предложили вставить линзы с диоптриями в оправу от солнцезащитных очков. Оплатили цену очков и линз. При получении заказа оказалось невозможным использовать такие очки. Причина ранее мне неизвестная - пантографический эффект. Т.е. оправа солнцезащитных очков имеет наклон противоположный наклону оправы с диоптриями. За счет иного угла преломления меняются фактические диоптрии. Об этом не предупреждали, но деньги вернуть отказываются.
Читать ответы (1)
Юлия
29.01.2016, 15:41

Проблемы с вытяжкой - отказ в замене фильтра после ремонта - что делать?

Что можно сделать. Купила вытяжку через некоторое время она сломалась я отдала в ремонт. В гарантийный сервис. После ремонта обнаружила дефект фильтра оказались две вмятины. Я написала претензию чтобы мне заменили фильтр. После рассмотрения претензии они мне отказали. Обязаны ли они мне поменять фильтр. И могу ли я вернуть деньги если они мне не заменят фильтр? Заранее Спасибо!
Читать ответы (1)
Ольга
13.07.2020, 08:05

Возможно ли обменять солнцезащитные очки без диоптрий на другой товар после двух месяцев с покупки?

Я купила 5 мая солнцезащитные очки не с диоптриями, обычные. Прошло 2 месяца с покупки чеки сохранились, могу ли я их обменять на другой товар?
Читать ответы (1)
Дмитрий
13.07.2016, 11:04

Претензия по поводу стирания солнцезащитного покрытия на новых солнцезащитных очках, отказ гарантийного обслуживания

Купил солнцезащитные очки в магазине оптики, спустя три недели на линзе началось стираться солнцезащитное покрытие. Пришел в магазин с претензией, они мне объясняют что срок гарантии истёк! Как быть?
Читать ответы (1)
Маргарита
06.11.2020, 21:23

Неправильные очки ухудшили зрение ребенка - что делать и как написать претензию врачу-офтальмологу?

Как выяснилось сегодня на приеме у врача-офтальмолога, ребёнок 4-лет носил очки год с неправильными диоптриями, что повлияло на ухудшение зрения. Как правильно написать претензию и куда. Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
31.07.2009, 16:56

Во время подачи притензии мне предложили другую оправу (дороже) или она мне не к лицу, я отказалась.

25 июня заказала в салоне оптики коррегирующие очки, там же воспользовалась услугами окулиста. У меня ассиметрия зрачков, очки сделали без учета ассиметрии. Очки бифокальные и полоса на линзе приходится на середину зрачка, что мешает нормальному зрению. Подала притензию в салон 24 июля, отдала чек и бланк заказа, от сдачи очков отказалась (без них я не могу работать) , через неделю получила отказ. Они посчитали, что притензия подана позже месячного срока (очки я получила 26.06., а подала 24.07) и нужно было сдать очки. Во время подачи притензии мне предложили другую оправу (дороже) или она мне не к лицу, я отказалась. Мне сказали, что нужно чем то поступиться, другими словами:" берите, что есть, или доплачивайте или ходите в неравильных очках" могу я добиться, чтобы очки переделали или вернули деньги?
Читать ответы (1)
Елена
08.07.2015, 10:38

Возможно ли вернуть фильтр в магазин и получить деньги обратно?

Могу ли я его сдать назад в магазин и получить деньги? Могу ли я его сдать назад в магазин и получить деньги? Здравствуйте! Купила HEPA фильтр для пылесоса. На упаковке производителем указано, что он подходит к необходимой модели пылесоса. Придя домой, оказалось что он не соответствует по размеру исходному фильтру. Могу ли я его сдать назад в магазин и получить деньги? Нужно писать претензию в письменном виде?
Читать ответы (1)