Как вернуть деньги за некачественную покупку - советы по обращению в суд

• г. Санкт-Петербург

Спасибо за консультацию.

Мне посоветовали обратиться в суд. Вопрос: какова вероятность решения в мою пользу?

Спасибо

Дома, оказалось, что шуба не очень хорошо сидит на фигуре и не подходит длина изделия.

25.07.2015 г. моей мамой на шубной ярмарке была приобретена шуба.

Дома, оказалось, что шуба не очень хорошо сидит на фигуре и не подходит длина изделия.

На чеке предприятия, где было приобретено изделие, на товарном чеке есть фраза, что в течении 2-х недель я могу вернуть изделие. Но по факту мне было отказано.

По законуправ потребителей, ст. 25, ч. 2 я имею право получить свои деньги, но по факту мне отказано (27.07.15 г. я звонила по указанному телефону). Мне сообщили, что ярмарка уже закрыта и возврат денег не возможен.

Статьей 25, ч. 2 предусмотрено: «В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.» Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

При правильном обращении к продавцу с письменным требованием (необходимо подтвердить факт обращения и срок обращения) вероятность Выигрыша Вашего дела оч. Высока. Вы действительно имеете право на возврат/обмен товара надлежащего казачества согласно ст. 25 Закона. Удачи.

Спросить

В случае, если Ваши действия будут правильные, то перспективы в суде хорошие.

Спросить