Претензия в банк о неправомерном начислении штрафов и невыполнении договорных условий
Скажите пожалуйста как написать притензию в банк о неправомерном начисление штрафов. Дело в том, что когда начался кризис в стране, упал заработок и мне пришлось обратится в банк с заявлением о том чтобы они мне предоставили отсрочку платежа на пол года, так как на данный момент не могу платить кредит из за не стабильности в заработной плате. Заявление было принято, и мне сказали что сотрудники банка со мной свяжутся. На мое заявление долго не было ответа, не письменного не звонка т банка. На протяжении пяти месяцев мне небыло уведомлений, так как сотрудник банка мне сказал, что заявлений много будут рассматривать в порядке очереди. Спустя времени я обнаружила, что у меня все счета арестованы. К судебным приставам мое обращение было сразу, на что я получила ответ и приказ о взыскание с меня основного долга бешаных процентов за просрочку. В суд естественно я написала возражение о не согласии постановление, и приложила заявление копию о просьбе банка сделать мне отсрочку. Банк принял мое возражение к рассмотрению и принял решение об отказе приказа. Мои следующие действия были попыткой поговорить со специалистом по взысканию долга, я ему об заявление сказала, и то что меня никто не уведомил об не рассмотрение моего заявление, не в письменном виде не звонком, на что он мне сказал что это халатность сотрудников банка, и он ничего не может сделать. Так как диалога и разъяснение я не получила, я хочу написать претензию до судебную банку, о том что я не согласно с банком, что он ущемляет мои права, и что они специально а может и сотрудник банка не направил им мое заявление. Так как меня даже не уведомлял ни кто с банка. По договору они должны были уже в ечение 10 дневного срока расторгнуть со мой договор кредитный направить лично мне уведомление. А так как они этого не сделали, а тянули мой кредит и начисляли мне штрафы и пени, я считаю что это не законно по отношению к заемщику.
если нет согласия между сторонами по договору, то обращайтесь в суд, а претензию вы уже им писали, если даже не получили отказ, имеете право обратиться в суд
Спросить
Банк принял мое возражение к рассмотрению и принял решение об отказе приказа.
Добрый вечер! Скажите пожалуйстакак написать притензию в банк о неправомерном начисление штрафов. Дело в том, что когда начался кризис в стране, упал заработок и мне пришлось обратится в банк с заявлением о том чтобы они мне предоставили отсрочку платежа на пол года, так как на данный момент не могу платить кредит из за не стабильности в заработной плате. Заявление было принято, и мне сказали что сотрудники банка со мной свяжутся. На мое заявление долго не было ответа, не письменного не звонка т банка. На протяжении пяти месяцев мне небыло уведомлений, так как сотрудник банка мне сказал, что заявлений много будут рассматривать в порядке очереди. Спустя времени я обнаружила, что у меня все счета арестованы. К судебным приставам мое обращение было сразу, на что я получила ответ и приказ о взыскание с меня основного долга бешаных процентов за просрочку. В суд естественно я написала возражение о не согласии постановление, и приложила заявление копию о просьбе банка сделать мне отсрочку. Банк принял мое возражение к рассмотрению и принял решение об отказе приказа. Мои следующие действия были попыткой поговорить со специалистом по взысканию долга, я ему об заявление сказала, и то что меня никто не уведомил об не рассмотрение моего заявление, не в письменном виде не звонком, на что он мне сказал что это халатность сотрудников банка, и он ничего не может сделать. Так как диалога и разъяснение я не получила, я хочу написать претензию до судебную банку, о том что я не согласно с банком, что он ущемляет мои права, и что они специально а может и сотрудник банка не направил им мое заявление. Так как меня даже не уведомлял ни кто с банка. По договору они должны были уже в ечение 10 дневного срока расторгнуть со мой договор кредитный направить лично мне уведомление. А так как они этого не сделали, а тянули мой кредит и начисляли мне штрафы и пени, я считаю что это не законно по отношению к заемщику.
Написала заявление на имя дерек она банка, о том чтобы мне отрсрочили платеж по кредиту на 6 месяцев в связи с кризесным положением упал прожиточный зарабатак, что спрос на потребительские нужды у людей сократились, и положение не стабильно. У меня приняли заявление, мне отдали копию. Я ждала ответа около 3-х месяцев, не звонка мне не ответа! Потом выясняется что банк подал на меня в суд, за не плату кредита, и потребовали у меня вернуть всю сумму кредита. Судья принял решение, без моего ведома проходил суд. Постановление приняли, арестовали мои счета! Я написала возражение судье, приложила заявление о том что я банк предупреждала, что просила о отсрочке, что не скрывалась. Так как банк не уведомил меня об своем решени, не одного звонка и не уведомлени в письменном виде. Постоновление было снято в мою пользу. Подскажите что мне делать на данный момент? Писать на них претензию или в суд подавать?
с чем вы собрались обращаться в суд?
это банк может предъявить вам иск, от уплаты долга вас никто не освободит
Спросить
Видимо Вы отменили судебный приказ. Если это так, то ничего не делайте и ждите когда банк обратиться в суд с иском. А вот уже при рассмотрении спора в исковом производстве просите суд уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 Гражданского кодекса РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 Гражданского процессуального кодекса РФ).
Чтобы увеличить вероятность успеха в указанных действиях, рекомендую нанять юриста для подготовки письменных документов.
СпроситьКак написать претензию банку. Так как я писала заявление о предоставлении рассрочки на 6 месяцев. Они приняли заявление о предоставление отсрочки на 6 месяцев в связи с не стабильным заработком и кризисом в стране. Сотрудник банка сказал что со мной свяжится специалист и скажет о решении. Ждала ответа около 5 ти месяцев. Никто мне не позвонил. Не ответил. Принято решение или нет. соответственно оплату е производила. За это время на время на меня подали в суд. суд без меня принял решение о постоновление взыскание с меня суммы за должности в мести с пеня ми и просрочка ми за все время. В суд я не откладывая написала возражение и приложила к нему заявление которое я писала в банк. Суд принял моу возражение и отменил исполнение. В кредитном отдели начальник который ведет за должности сказал что это халатность сотрудников том что они вас не оповестили что заявление не рассмотрена и вам отказано. А 5 ть месяцев уже прошло и пени и просрочки платите. В грубой форме. Как мне написать претензию в банк? Жалобу в центр банка? Заявление подать на них в суд? заявление в прокуратуру?
Каждая из указанных вами структур на ваше обращение ответит, что Вы, должник Банка, "не проявили должной степени предусмотрительности и заботливости" и своевременно не выяснили результат рассмотрения заявления. А в суд банк подал правомерно, проценты и пени рассчитаны на основании подписанного вами же кредитного договора, с условиями которого, на момент его заключения были согласны.
В части тона беседы сотрудника банка можете оставить жалобу на сайте банка, либо руководителю структурного подразделения, куда Вы обращались.
Спросить
У меня следующая ситуация: Когда у меня возникла просрочка по кредиту, я обратилась в банк с просьбой предоставить мне отсрочку или реструктуризацию. У меня заявление не приняли, объяснив это тем, что банк ни то ни другое клиентам не предоставляет. Платила сколько могла. Потом пришел арест на счет сбербанка. Обратилась к судебным приставам, они сказали что это не они. Стала разбираться, оказалось, что арест наложила служба взыскания банка на основании судебного приказа. В телефонном разговоре с юридической службой банка я попросила предоставить мне копию искового заявления и копию судебного приказа, на что получила ответ, что данные документы они мне предоставить не могут, т.к. у них их нет и какой суд вынес судебный приказ они не знают. Я обратилась в отделение банка с просьбой написать заявление на предоставление мне копий означенных выше документов. Мне сказали, что такое заявление у меня принять не могут, т.к. нет таких бланков. Я написала обращение в книге жалоб и предложений. Через некоторое время, т.к. от банка не поступало ни звонков ни писем я в отделении банка под своим обращением обнаружила отписку "клиенту рекомендовано обратиться в юридическую службу банка". Получается замкнутый круг. А вчера поступил звонок из банка и автоинформатор сообщил, что банком принято решение о продаже моего долга коллекторам. Что делать? Имеет ли право банк продать долг без моего согласия?
Здравствуйте.
1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.
Запросите у пристава документы.
Спросить
Добрый день
банк имеет право продать долг без согласия или это предусмотрено в самом договоре или в правилах присоединения банка
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
П.2 ст. 388 ГК РФ гласит, что не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника. Но существуют обстоятельства перевода права требования на другое лицо. Они перечисленных в п.1 ст. 387. Права кредитора по обязательству переходят к другому лицу на основании закона при наступлении указанных в нем обстоятельств:
1) в результате универсального правопреемства в правах кредитора;
2) по решению суда о переводе прав кредитора на другое лицо, если возможность такого перевода предусмотрена законом;
3) вследствие исполнения обязательства поручителем должника или не являющимся должником по этому обязательству залогодателем;
4) при суброгации страховщику прав кредитора к должнику, ответственному за наступление страхового случая;
5) в других случаях, предусмотренных законом.
Это то, что касается денежных обязательств. В Вашем случае нужно активно общаться юр. службой банка и подумать об обращении в суд если Вас не устраивает новый кредитор. Но Ваши обязательства по выплате денег никуда не денуться. Вы также можете заключить с юристом, которому вы доверяете, агентский договор и он будет представлять Ваши интересы и действовать от Вашего имени если Вы в себе не уверены.
Спросить
Как мне получить копии искового заявления и судебного приказа если я не знаю какой суд рассматривал иск и выносил приказ?
Спросить
Сведения о судебном приказе либо каком либо ином решение суда должны быть в постановлении судебных приставов которая они вам должна направить либо вручить Под роспись. В нём должно быть указано На основании какого документа, А именно какого судебного приказа вынесено постановление. С момента вручения вам Под роспись либо направления заказное письмо с уведомлением пойдёт срок для оспаривания данного судебного приказа. Если бы они узнали с телефонного разговора то это не имеет юридического значения.
СпроситьВ марте этого года прошел суд (без моего участия), соответственно судебный приказ о взыскании с меня долга в счет банка... Но, о судебном приказе я узнала только с сайта ФССП... Я пошла в суд и написала возражение на судебный приказ, возражение я написала 23 мая, так и прописала в возражении что судебный приказ не получала! Мои счета в сбербанке арестованы приставами, сам пристав со мной не связывался лично. Скажите пожалуйста, когда отменят судебный приказ и отменят его вообще?
Елена, судебный приказ отменяется судьей лично, без присутствия сторон, при наличии возражений. Судебное заседание не назначается,
Вам следует обратиться к мировому судье и взять копию определения об отмене приказа, отнести лично приставу, чтобы он прекратил исполнительное производство. Затем постановление пристава надо отнести в банк. Пока вы сами это не сделаете, ничего не поменяется.
СпроситьВопрос по кредиту.
Банк одобрил мне кредит 80000 т. руб. перевел деньги на сбер. Книжку, но деньги снять я не смог т.к. счет мой арестован был судебными приставами.
Я со счета ни копейки не снял. Прошел год (срок кредитования) весь год они снимали ежемесячный платеж, и банк мне выставляет сумму долга по кредиту в размере процентов и пеней за просрочку. Я отказываюсь платить, потому что я не воспользовался средствами. О том, что нужно было написать заявление об отказе от кредита мне сотрудники банка не сказали.
Как быть в данной ситуации?
Здравствуйте. Ничего не платите - вы не пользовались кредитом, ден. средствами- следовательно, прав требования по договору у банка не возникло.
СпроситьПолучен судебный приказ о взыскании заработной платы. Приказ отнесла в банк должника. Получила на копии суд. приказа штамп банка о получении и написала заявление об исполнении суд. приказа с указанием реквизитов для перечисления. Банк тянет, прошло 8 дней ответа нет, с их слов рассматривают юристы. Какие мои действия по отношению к банку?
Советую отозвать исполнительный документ и отдать на исполнение приставу для принудительного взыскания
см.
Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 29.06.2015) "Об исполнительном производстве" ст. 5
Спросить
Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ, письменно. Судебный акт подлежит обязательному исполнению в силу ст. 13 ГПК РФ. В соответствии с ч. 1 ст. 2 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам
Спросить
Обращайтесь к судебным приставам с заявлением о возбуждении исполнительного производства согласно ФЗ Об исполнительном производстве
Статья 30. Возбуждение исполнительного производства
[Закон "Об исполнительном производстве"] [Глава 5] [Статья 30]
1. Судебный пристав-исполнитель возбуждает исполнительное производство на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя, если иное не установлено настоящим Федеральным законом.
Спросить
Можете забрать исп. лист и предъявить его через службу судебных приставов ,но быстрее это в любом случае не будет
Закон об исполнительном производстве №229-ФЗ
Спросить
Рациональнее отозвать приказ и отдать на исполнение судебному приставу для принудительного взыскания.
Согласно п. 2 ст. 5 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" Непосредственное осуществление функций по принудительному исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц возлагается на судебных приставов-исполнителей структурных подразделений Федеральной службы судебных приставов и судебных приставов-исполнителей структурных подразделений территориальных органов Федеральной службы судебных приставов (далее - подразделения судебных приставов).
Спросить
Сходите в банк и узнайте срок рассмотрения Ваших документов у юриста ,если данный срок Вас ну устроит обратитесь в прокуратуру с жалобой,но она будет рассматриваться в течении 30 дней,либо забираете в банке судебный приказ и несете его в отдел судебных приставов отдаете заявление,ст.5 "ФЗ "об исполнительном производстве" ,но и там я думаю будет в течение месяца.
Спросить
Срок исполнительного производства 2 месяца, т.е. в этом срок обязаны исполнить. Поэтому лучше забрать приказ и передать его приставам, т.к. приставы могут наложить арест на счет в банке и розыскать иные счета должника.
А пока банк тянет время деньги со счета могут уйти. проще судиться с приставами, чем с банком по ст. 441 гпк рф.
Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ
(ред. от 29.06.2015)
"Об исполнительном производстве"
Статья 7. Органы, организации и граждане, исполняющие требования, содержащиеся в судебных актах, актах других органов и должностных лиц
1. В случаях, предусмотренных федеральным законом, требования, содержащиеся в судебных актах, актах других органов и должностных лиц, исполняются органами, организациями, в том числе государственными органами, органами местного самоуправления, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами.
2. Указанные в части 1 настоящей статьи органы, организации и граждане исполняют требования, содержащиеся в судебных актах, актах других органов и должностных лиц, на основании исполнительных документов, указанных в статье 12 настоящего Федерального закона, в порядке, установленном настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.
Статья 8. Исполнение требований, содержащихся в судебных актах, актах других органов и должностных лиц, банками и иными кредитными организациями
1. Исполнительный документ о взыскании денежных средств или об их аресте может быть направлен в банк или иную кредитную организацию непосредственно взыскателем.
2. Одновременно с исполнительным документом взыскатель представляет в банк или иную кредитную организацию заявление, в котором указываются:
1) реквизиты банковского счета взыскателя, на который следует перечислить взысканные денежные средства;
2) фамилия, имя, отчество, гражданство, реквизиты документа, удостоверяющего личность, место жительства или место пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии), данные миграционной карты и документа, подтверждающего право на пребывание (проживание) в Российской Федерации взыскателя-гражданина;
3) наименование, идентификационный номер налогоплательщика или код иностранной организации, государственный регистрационный номер, место государственной регистрации и юридический адрес взыскателя - юридического лица.
3. Представитель взыскателя представляет документ, удостоверяющий его полномочия, и сведения, указанные в части 2 настоящей статьи, о взыскателе и о себе.
4. Утратил силу. - Федеральный закон от 28.07.2012 N 144-ФЗ.
Спросить
В соответствии с положением ЦБ РФ № 285-П от 10.04.2006 г. и ФЗ "Об исполнительном производстве" банк обязан исполнить исполнительный документ в течении одного дня с момента получения. В Вашем случае пишите жалобу в ЦБ РФ о нарушении Банком федеральных законов. ЦБ реагирует очень быстро. А в соответствии с ФЗ "О банках и банковской деятельности" Банк несет ответственность за неисполнение в виде штрафа в размере 50% от суммы требований указанных в исполнительном документе.
СпроситьУ меня такой вопрос правомерны ли действия службы безопасности банка. Я написала заяаление в банк о том предлагаю банку полатт на меня исковое заявление за просрочки по кредиту, а так же отозвать свои персональные данные. Буквпльно на слндующий день (банк пока официального ответа на это заявление не дал) сотрудник банка пришел к моим родственникам (которых я не указывала как контактнве лица) с этим моим заявлением и информацией о моем долге, чтобы это мое заявление было как доказательство что я деймтвительно должно банку если вдруг родмтвенники ему не поверят. Т.е. получается я подала заявление в банк а об этом узнали мои родственники бнз монго могласия от слтрудника банка. Куда обратиться с жалобой на действия сотрудника банка.
Не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьКак грамотно написать заявление в банк, о просьбе в рассмотрении моей просьбы продолжить выплаты по кредиту? На данный момент банк принял решение о полной выплате всего кредита через суд в одностороннем порядке, я через мировых судей отменил судебный приказ. Менеджер сказал писать заявление, а образцов нет.
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением в свободной письменной форме (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью
СпроситьБрал кредит в 2012 году в МТС банке, по вине сотрудника МТС банка платеж не был зачислен на мой счет, спустя пол года я решил уточнить остаток по счету кредиту, сумма не изменилась, якобы у меня ранее была просрочка несколько месяцев назад, и последующие платежи были в счет погашения процентов, о просрочке банк не уведомлял пока я сам не поинтересовался, спустя время я психанул и перестал платить, спустя время начали приходить письма от колоекторского агенства на протяжении года, после прекратилось это. В августе месяце 2016 года я решил позвонить в МТС банк сообщил свои данные, нашли мою кредитную историю, сказали что долг остался 10500 р. После чего через месяц мне вновь начала звонить организация кредит экспресс, грозят заблокировать счета карт, я не против выплачивать сумму но МТС банку а не этой организации по 2000 р в месяц на что кредит экспресс сказали что так не пойдет и они заблокируют мои банковские счета в праве ли они это сделать без решения суда?.
Здравствуйте! Коллекторам ничего не платите, пусть обращаются в суд. Коллекторы не имеют права блокировать Ваши счета, не слушайте их.
Спросить
