Проблемы с долгом в МТС Банке - как реагировать и защищаться от мошенников

Помогите, пожалуйста, советом! Мой муж перечислил деньги мошенникам на счет, пошел в Сбербанк через несколько часов (как только понял, что это были мошенники) и написал заявление, там сказали, что смогут вряд ли помочь, так как перевод был осуществлен через онлайн приложение и вернуть они не смогут, т.к. поступили уже на тот счет. Спустя 9 дней, мой муж решил зайти в онлайн приложение Сбербанка, где увидел, что решением банка карта была заблокирована. Он звонит в банк, где сообщают, что в связи с решением вашего вопроса ее заблокировали. Мужу через 5 дней должны на эту карту прийти зарплата и стипендия. Имел ли право в данной ситуации банк заблокировать карту, тем более не оповестив собственника карты? Благодарю за помощь!

Брал кредит в 2012 году в МТС банке, по вине сотрудника МТС банка платеж не был зачислен на мой счет, спустя пол года я решил уточнить остаток по счету кредиту, сумма не изменилась, якобы у меня ранее была просрочка несколько месяцев назад, и последующие платежи были в счет погашения процентов, о просрочке банк не уведомлял пока я сам не поинтересовался, спустя время я психанул и перестал платить, спустя время начали приходить письма от колоекторского агенства на протяжении года, после прекратилось это. В августе месяце 2016 года я решил позвонить в МТС банк сообщил свои данные, нашли мою кредитную историю, сказали что долг остался 10500 р. После чего через месяц мне вновь начала звонить организация кредит экспресс, грозят заблокировать счета карт, я не против выплачивать сумму но МТС банку а не этой организации по 2000 р в месяц на что кредит экспресс сказали что так не пойдет и они заблокируют мои банковские счета в праве ли они это сделать без решения суда?.

Брала кредитную карту в мтс банке в апреле, в ноябре оплатила в мтс банке всю задолженность, написала заявление о закрытии карты. А через 10 дней звонят из банка и говорят что должна 1500 рублей, счет не закрыт и продолжают начислять проценты. Какие проценты если карта заблокирована?

В январе 2014 года у меня украли кошелек в котором была карта кредитная банка Уралсиб. Карту я заблокировала по телефону. Задолженности по ней не было. После я отправилась в офис банка чтобы закрыть счет. Девушка счет закрыла (так она сказала) но справку никакую не дала, прошло два года они за это время начислили обслуживание счета и карты, которой нет. Говорят я должна оплатить. Мне звонят Кредитэкспресс. Я им пытаюсь объяснит, но никто не слушает, хамят. В банке тоже сказали заплатите. Как быть?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.

Я год назад взяла кредитную карту на 8000 тысяч на обычные нужды, потратила каждый месяц оплачивала процент в 600 р задержалась на несколько дней меня так атаковали, хамили, орали, начислили ещё 600. Мне звонят из банка мы договариваемся что в течения двух дней я оплачу, я плачу, а мне в это же день звонит какой-то мужик и говорит я не знаю с каким там оператором вы разговаривали и хамство, угрозы... И это я взяла только восемь тысяч. А что делать? Я процент должна плоти ь по 600 р, а уже плачу и по 1200 и 800 я уже сполна передала...?

Брала кредитную карту в МТС банке. При погашении кредита звонила в банк уточняла сколько осталось по кредиту оплатить, девушка сказала сумму после чего я оплатила и ещё раз перезвонила в банк с уточнением по остатку кредита. Специалист бана сказал что по карте никакой задолжность нет. Карту к сожалению я не закрыла. Спустя почти 2 года звонит служба до судебного разбирательства и сообщает информацию что я должна оплатить просрочку по данному кредиту в размере 36000 рублей. До этого звонка никаких оповещений нет. Подскажите что делать, и как правильно поступить.

Письмо Юристу Здравствуйте у меня проблема следующего характера. Взял телефон в рассрочку в салоне МТС, сроком на 2 года + мне предоставили кредитную карту МТС Банка с лимитом в 50 тыс. рублей. Я каждый месяц должен оплачивать по 3800 руб/мес за телефон. Так как я военнослужащий, я ушел в море на месяц. По возвращению я пришел в салон МТС где брал телефон и оплатил 15 тыс (как бы на несколько месяцев вперед) , проходит пару дней и мне звонит сотрудник банка МТС и информирует о том что у меня остаток по кредитной карте составляет 1800 руб, надо оплатить в ближайший срок. Так как карта бесплатная и за год обслуживания надо оплатить 900 руб, я решил узнать почему я должен оплачивать 1800? Позвонив сотруднику банка, она посмотрела на баланс карты и там оказалось-22 тыс руб! с карты были списаны средства на оплату кредита в размере 72 тыс. руб! Сказав сотруднику что я их картой не пользовался и даже не доставал из конверта, она мне посоветовала написать заявление в салоне МТС банка о не согласии с денежными переводами, т.к скорее всего этого мошенники. Что мне делать в этой ситуации, по мимо написанного заявления о том что я эти деньги не тратил и никаким образом не списывал? P.s. Остаток по кредиту я соответственно платить не стал. Через неделю буквально сотрудники мне опять названивали и называли остаток по кредиту уже не 1800, а 1600! Сотрудник банка, так же сказала о том что банк НЕ ИМЕЕТ права списывать средства без моего согласия. На телефон я получил смс о списании только когда у меня сняли 10 тыс. руб и 9 тыс. руб (но в тот момент я находился в море)

При оформлении кредита в салоне МТС мне выдали карту, на которую я должна была ложить деньги, а в определеную дату с нее списывается сумма в счет погашения моего кредита. Я так и сделала, положила деньги. Через неделю мне звонят из банка МТС и говорят что у меня задолженность и у меня испорчена кредитная история. Звонила в банк, там сказали, что нет на мне никакой карты, как мне вернуть деньги с этой карты (карта банка МТС)?

У сына украли телефон. В телефоне было приложение МСТ банка. С карты МТС банка мошенники перевели 60000 руб. В этот же день сын позвонил на горячую линию МТС банка, заблокировал карту, но оПЕРАТОР СКАЗАЛА, ЧТО ЗА ПОСЛЕДНИЕ СУТКИ ДВИЖЕНИЙ ПО КАРТЕ НЕ БЫЛО И ВСЕ ДЕНЬГИ НА МЕСТЕ, ПОЭТОМУ, СЫН НЕ ОБРАТИЛСЯ В ТОТ ЖЕ В ПОЛИЦИЮ. ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ ОН КУПИЛ НОВЫЙ ТЕЛЕФОН и стал устанавливать приложение банка. И УВИДЕЛ, ЧТО ДЕНЕГ НА КАРТЕ нЕТ. ОН ПОЗВОНИЛ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И СКАЗАЛ, ЧТО ЕГО ОПЕРАТОР ВВЕЛА В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, СКАЗАВ, ЧТО ДЕНЬГИ НА МЕСТЕ. ПИСАЛ ОБРАЩЕНИЕ В БАНК, ОНИ ИГНОРИРУЮТ, ЧТО ЕМУ ОТВЕТИЛА ОПЕРАТОР. ЧТО ДЕЛАТЬ?