Неисправности в коробке передач или сцеплении - необходимость проведения официальной экспертизы
У меня проблемы либо с коробкой передач либо со сцеплением (стуки удары при переключениях), дилер проведя диагностические работы (проверка уровня масла), вынес ответ что все в порядке и указанных мною дефектов не выявлено. То есть фактически говорит что все исправно и это особенность модели. На просьбу снимать и разбирать коробку, говорит что нет необходимости, так как все нормально.
Я бы хотел спросить как составить заявление чтобы у них провести разбор с привлечением официального эксперта. На мои слова, что я буду проводить независимую экспертизу, их юрист сказал что якобы они будут инициировать экспертизу, мол надо подписать с ним заявление на проведение экспертизы, в нем будет написано время, фио эксперта и организация.
Но я думаю, раз они говорят что все исправно, то инициировать экспертизу должен я, а не они. Иначе если они инициируют, тогда они должны признать что неисправность есть, но она не является гарантийной.
Необходимо писать не заявление, а официальную письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация