Ирина
08.08.2015, 11:45
Обязательность ответа на жалобу в книге жалоб и предложений - что говорит закон о защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
15.06.015 написала жалобу в книгу жалоб и предложений. Попросила дать ответ по прилагаемому адресу. Ответа до сих пор нет. что делать дальше?
Обратиться письменно с претензией.
СпроситьЕсли Вы обращались с жалобой в магазин и на Вашу жалобу никак не отреагировали, то имеете право направить жалобу в Роспотребнадзор. Но строго говоря из текста вопроса не следует, что магазин должен Вам что-то направлять в ответ.
Спросить