Если мне не вернут деньги, куда мне нужно обратиться?

• г. Москва

В магазине -складе мне спроектировали и оформили заказ на гардеробную систему, через 5-6 дней я должна забрать товар. Оплату я произвела в 100% размере (выдали : чек, расчет с проектом гардероба). После пересчета гардеробной системы в другой организации, сумма оказалась значительно ниже. На следующий день я написала претензию об отказе заказа и вернуть деньги, обещали вернуть в течении 10 дней. По истечению 10 дней ( это было в четверг) на мой звонок продавец ответил, что начальника нет, звоните в понедельник (т.е. это уже 14 дней). Товар не получала. Если мне не вернут деньги, куда мне нужно обратиться? И могут ли мне отказать в возврате денег?

Читать ответы (0)