Добрый вечер.мы 27.07.2015 купили ноутбук в рассрочку.Смотрели ноутбук за 17500,мышку 500,так получилась когда домой пришли смотрели документы нам продали ноутбук за 26000,мышку за 717,что нам сейчас делать,хотим возврат делать,возможно ли это?помогите пожалуйста!!!

Смотрели ноутбук за 17500, мышку 500, мышку за 717, что нам сейчас делать.

Неправильно упакованный ноутбук - возможность обмена или возврата товара

Решили с девушкой приобрести ноутбук, позвали продавца-консультанта и показали ему какой хотим приобрести. Тот начал искать коробку и упаковывать, а мы с девушкой в этот момент смотрели мышку и сумку к ноутбуку. Когда продавец-консультант упаковал ноутбук, мы прошли на кассу и произвели покупку. По приходу домой обнаружили что ноутбук упаковали не тот. Чеки, коробка, цена и мануал соответствует тому ноутбуку, который хотели приобрести. Только ноутбук не тот. Можно ли будет произвести обмен?

Читать ответы (1)

Купили в рассрочку ноутбук. Прошло 4 дня. хотим сдать ноутбук в магазин и отказаться от рассрочки. Возможно ли это.

Купили в рассрочку ноутбук. Прошло 4 дня. хотим сдать ноутбук в магазин и отказаться от рассрочки. Возможно ли это.

Читать ответы (2)

Возможен ли обмен товара взятого в рассрочку через 6 дней и стоит ли выбирать более дорогую модель?

Можно ли обменять товар взятый в рассрочку через 6 дней? Купили ноутбук, но со временем ноутбук начал тормозить, сенсорная мышка стала работать через раз, а сегодня перестали набираться цыфры при нажатии, когда вводили пароль! Хотим обменять товар, на более дорогой, и тоже в рассрочку!

Читать ответы (1)

Проблемы с неисправной мышью - открытая упаковка, отказ продавца от возврата. Что делать?

Купили мышку на компьютер но она не работает, упаковка была открыта, спросили у продавца почему открыта сказали что мышка рабочая! Теперь продавец утверждает что упаковка была целая, говорят что товарного вида нет и возврату не подлежит! Так ли это и что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с рассрочкой - высокая стоимость и непредупрежденная страховка в МТС

Помогите пожалуйста. Взяла рассрочку на телефон в мтс. Телефон стоит 19990 когда пришла домой и увидела что моя рассрочка вышла на 29 772 рубля. В рассрочку включили страховку о которой я первый раз слышу., при офармлении все подписала потому что беру рассрочку не первый раз. Сказали что можно отказаться от рассрочки в течении 5 дней. Когда я позвонила в мтс банк мне ответили что отключить услуги могут, но перерасчёт делать не будут. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом компьютерной мышки - как поступить в сложной ситуации после покупки на wildberries?

Купили мышку компьютерную на сайте wildberries. Пришли домой, оказалась неудобной. Пришли в пункт выдачи, нам сказали, что это технически сложный товар, возврату не подлежит. Подскажите, пожалуйста, какие наши дальнейшие действия должны быть? Спасибо огромное заранее

Читать ответы (1)

Проблемы с купленным в кредит ноутбуком - не соответствует характеристикам и работает плохо

Вчера купили ноутбук в кредит, в этот же вечер проверяли его и обнаружилось, что он не соответствует предъявленным характеристикам ноутбука. Работает намного хуже, чем мой старый ноутбук (глючит, тормозит). Возможно ли вернуть его? Что делать с кредитом?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги или получить новый ноутбук?

Купил ноутбук в 10.2021 года. 08.02.2022 сдал ноутбук в сервисный центр на гарантийный ремонт. Сервисный центр 09.02 определил, что необходимо менять материнскую плату и оформили заказ. 25.03.2022 выйдет 45 дней, но плата так и не пришла. Как мне объяснили мне выдадут документы и магазин должен мне заменить ноутбук (ноутбука нет в наличии) или вернуть деньги. Ноутбук покупал в рассрочку, рассрочка не закрыта. Могу ли я написать заявление, чтобы мне выдали новый ноутбук с характеристиками не хуже, чем у прошлого? Возврат денег не рассматриваем, на сегодняшний день ноутбук с схожими характеристиками стоит значительно дороже.

Читать ответы (1)

Проблемы с подарком - зависающая мышка, некорректно установленные программы и неправильные характеристики - требую возврата денег

Хочу спросить совета! Муж хотел сделать мне подарок, пошел и купил ноутбук и мышку беспроводную и там же в магазине ему установили операционную систему и программы. Ноутбук стоит 13790, мышка 450, и установка программ 3900. Принес домой, дома обнаружилось что мышка зависает и не отвечает на нажатие. Муж унес ее обратно ее проверили она рабочая, сказали принести ноутбук обратно. Сегодня днем я еще обнаружила что некоторые программы установлены не корректно. Плюс ко всему в чеке и в ценнике были заявлены другие параметры. В чеке написано что жесткий диск 320 гигабайт а на самом деле 250 гигабайт. Могу ли требовать возврата денег? Так как я не хочу уже такой ноутбук. Да и обмен меня не устраивает.

Читать ответы (1)

Какое количество лет можно подавать документы в налоговую для возврата налогового вычета после покупки квартиры в 2015 году?

Ответьте, пожалуйста: квартира куплена в 2015 году за 2000000 руб. Сколько лет я могу подавать документы в налоговую для возврата налогового вычета? Пока не исчерпаю 260000 руб? Или только в течении трех лет? Подавала документы за 2015 г, подаю за 2016 г, затем 2017 г. Возврат налогового вычета будет меньше 260000 руб. Могу ли я подать документы и в 2018 году?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59