Заказала слим шоколад пришла посылка могу ли я отказаться от покупки.
Заказала слим шоколад пришла посылка могу ли я отказаться от покупки.
Смотря какая причина отказа. Если просто передумали, то отказаться не получиться.
СпроситьЗаказала на сайте средство для похудения, шоколад слим заплатила 3500. Посылка пришла из новосибирска от ооо фортуна. В посылке оказалась подделка, вместо средства для похудения обычный растворимый шоколад. Как вернуть деньги?
можете обратиться в полицию, а к поставщику с претензией на основании ст.13,18 закона о защите прав потребителей о возврате денег.
Спросить
Я заказала шоколад слим, а сейчас хочу отказаться от посылки! Как отказаться?
Вы вправе в любой момент отказаться от товара, но продавец имеет право взыскать расходы на отправку посылки.
Спросить
Здравствуйте, Вера!
Да, можете отказаться.. Это ваша право.. Все что могут с вас взыскать это затраты на почтовое отправление..
СпроситьЯ сегодня заказала шоколад слим могу ли отказатся?
Я заказала посылку через интернет. Посылка пришла, извещение пришло. Могу я отказаться от посылки? Цена посылки с доставкой, названная мне по телефону, не соответствует цене, указанной в извещении. Цена в извещении больше примерно на 142 рубля. И вообще, я могу отказаться от посылки?
Здравствуйте, Татьяна
Да можете отказаться от посылки и ничего Вам не будет.
Максимум, что могут - взыскать через суд стоимость доставки, но вряд ли из за копеек будут судиться
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьВы имеете полное право не получать посылку, заставить вас ее получить никто не имеет права. Посылка, пролежавшая в отделении связи после истечения срока хранения должна быть возвращена отправителю. Он заплати за пересылку туда-обратно и услуг по хранению. Не думаю, что это будут значительные суммы, которые он будет взыскивать с вас в судебном порядке. Если я полно ответил на вопрос, рад вам помочь!
Спросить
Заказала шоколад слим пришла бандероль но я передумала можно ли отказаться от бандероли не выкупать.
Бандероль можно не получать, но Вам могут впоследствии выставить оплату понесенных расходов
Спросить
Здравствуйте.
Из Вашего вопроса японимаю, что товар Вы покупали дистанционным способом, Следовательно такие отношения регулируются нижеприведенной нормой Закона О защите прав потребителей.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Спросить
Я заказала шоколад слим на сумму 21900 тенге за 5 пачек, но так получилось что я не могу оплатить полную сумму товара, можно ли отменить 2 пачки шоколада слима, так как такую сумму не смогу оплатить.
Заказал по телеф. Товар. Пришла посылка от Московского АСЦ нестандартная с ОЦ и НП,без описи содержимого в посылке, могу ли я посмотреть на почте посылку и если содержимое посылки не соответствует заказу отказаться от неё?
