Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата или обмена телефона с дефектом после ремонта в сервисном центре

03.08.2015, 00:09
• г. Новочеркасск

Такая ситуация: в начале апреля 2015 года приобрела телефон. С момента покупки (на следующий день) выявился дефект: неправильное отображение заряда телефона. Сразу относить в сервисный центр (СЦ) не стала, т.к. были сомнения: дефект ли это. Отнесла в СЦ только 15.06.15. Около 40 дней телефон был в ремонте, вернули, сказав, что полностью заменили начинку. 2 дня все было хорошо, заряд отображался верно. На 3-й день ранее выявленный дефект снова дал о себе знать. Скажите, пожалуйста, могу ли я сдать телефон обратно в магазин без повторной сдачи в СЦ и потребовать либо вернуть деньги, либо купить на эту же сумму другой телефон?

Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!Смотрите статью 18 ЗОЗПП относительно сложнотехнических средств.Вам должны были не ремонт делать а экспертизу.

Спросить

Сделали сразу ремонт, а не экспертизу, это на что-то влияет? СЦ относится к магазину, где был куплен товар. Они выявили недостаток и устранили его, но это не помогло. Могу ли я сдать телефон обратно? Повторный ремонт или экспертиза мне ни к чему.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
512
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 552 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
5 6 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.1 9 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5 3 915 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Минеральные Воды
Сивцева Н.И.
4 1 289 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Курган
Алексеева А.В.
5 10 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
5 2 317 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё