Меня зовут Илья, у меня проблема возник такая я в магазине сотовых телефонов, купил себе телефон он в течении 20-ти дней сломался и его взяли по гарантии, но я как бы подумал его не забирать себе а забрать деньги обратно скажите пожалуйста я могу вернуть деньги? И по какой статье закона.

И по какой статье закона.

Инцидент с поломкой телефона на гарантии - возврат денег или обмен на новый?

Купила в магазине телефон, телефон сломался еще на гарантии, сдала его в магазин обратно, ждала 20 дней, через 20 дней позвонили с магазина, сказали чтобы я выбрала телефон этой же стоимости, могу ли я забрать деньги?

Читать ответы (1)

Вопрос - Могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно, если у нового телефона возникли проблемы после гарантийного ремонта?

Купил телефон 13 августа, на него гарантия 1 год. Через месяц с телефоном возникли проблемы, и я его отнес по гарантии. Через 40 дней, 02 ноября я получил новый телефон той же марки. Еще через месяц с новым телефоном возникла такая же проблема. Скажите, могу я вернуть товар и потребовать деньги обратно?

Читать ответы (1)

Что делать, если новый сотовый телефон вышел из строя через 10 дней использования

Купила сотовый телефон. Через 10 дней его использования он пришёл в негодность. В салоне сотовых телефонов его забрали на экспертизу, спустя 3 недели сказали что телефон починили и предлагают мне его забрать. А я не хочу забирать отремонтированный телефон. Хотела бы забрать деньги. Как мне быть?

Читать ответы (2)

Могу ли я вернуть деньги за сотовый телефон, который я отдал в ремонт по гарантии, но не получил обратно.

Я купил сотовый телефон 3 месяца назад,2 месяца назад он сломался, я отдал его по гарантии, мне обещали в течение 45 дней позвонить и вернуть телефон. Но звонков не было, за этот срок я купил себе новый телефон. Могу ли я его отнести в магазин и забрать деньги за телефон, т.к.мне второй не нужен. Заранее Спасибо. Артур!

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки и акта неремонтопригодности

Купила в интернет магазине сотовый телефон. Он у меня сломался. Отдала по гарантии в сервисный центр. Сервисный центр выдал акт о неремонтопригодности телефона. Скажите пожалуйста как можно вернуть деньги или получить новый телефон.

Читать ответы (5)

Сломавшийся телефон дважды - Возможно ли вернуть деньги?

Купил телефон в магазине. Сломался по вине изготовителя, магазин отремонтировал. Телефон снова сломался. Проблема поломки такая же могу вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Проблемы с новым телефоном - нужно ли возвращать деньги в магазине?

Дочке купили телефон 17.08.2017. Сегодня повезли в магазин так как экран телефона т.е. матрица стала мелькать. Явно что с телефоном проблема. Так вот придя в магазин продавец сказал что его нужно забрать на экспертизу на 21 день. У меня вопрос, разве не должен продавец вернуть деньги когда во первых он на гарантии, а во вторых как мне известно что в течении 14 дней я могу вернуть товарь.

Читать ответы (3)

Возможность возврата чехла купленного с телефоном, получившего гарантийное обслуживание

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть чехол от телефона в магазин, если я приобрела его вместе с телефоном, а спустя полгода телефон сломался и по гарантии мне за него вернули деньги? Чехол мне теперь не нужен, т.к. таких телефонов больше не выпускают.

Читать ответы (2)

Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?

Два года назад я купила сотовый телефон в салоне сотовых телефонов. Срок гарантии на телефон был один год. Я купила еще и дополнительную гарантию на три года. Она начинала действовать со дня окончания основной гарантиии. Полтора месяца назад телефон сломался и я отнесла его в салон на ремонт по гарантии. Телефон приняли, ремонт по договору длился 35 дней. По окончании срока ремонта телефона мне заявили, что ремонт не проведен, так как нет запчастей на него. И предложили написать заявление на имя ген. директора этой фирмы с просьбой вернуть деньги за дополнительную гарантию. Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59