Я заказала на фирме жалюзи по образцу в магазине, образец был около 10 см.
Когда привезли и установили они стали смотреться безобразно и они почти прозрачные. К тому же размер не соответствует моему заказу +,-2-3 см. Меня это не устраивает. Могу ли я вернуть свои деньги и как? Спасибо.
Уважаемая Альбина!
По закону "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки. При этом продавец невпаве требовать с Вас ни каких компенсаций, удержаний из стоимости товара и т.д.
Также в соответствии с законом "О защите прав потребителей", Вы вправе обменять товар ненадлежащего качества на:
- аналогичный, той же модели, марки, артикула;
- аналогичный товар, той же марки, артикула и т.д., с соответствующим перерасчётом цены.
Спросить
