Закрыта транспортная карта в банке Русский стандарт, но начисления продолжаются - что делать и куда обратиться

• г. Москва

В феврале 2014 г. назад я закрыла в банке Русский стандарт договор на транспортную карту. Она в свое время была мне навязана, я ей не пользовалась. Копия заявления о расторжении этого договора у меня на руках. Сейчас мне названивают из банка и требуют погасить задолженность по этому договору. Объясняют, что с момента заявления закрытие счета по договору происходит в течение 3-х месяцев. Вот мне и начислили в эти 3 месяца. Договор закрыли, карты нет, а счет есть и начисления идут. Это законно? И куда могу жаловаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

Спросить

старый развод РС. просто посылайте из и все.

Спросить