Действия при подаче претензии о заниженной выплате по страховому случаю и возможности обращения в суд

• г. Ярославль

Каковы мои действия в следующем случае. После урагана у нас была повреждена крыша дома. В страховой компании предложили 10 тыс. или ждать эксперта для составления акта и расчета суммы ущерба. Пока мы ждали эксперта, дождем залило внутри дома. Эксперт сказал, что ущерб значительно больше 10 тыс. После его визита мы отремонтировали крышу. Ремонт обошелся в 28 тыс. руб. Страховая компания выплатила 4900 руб. Я бы хотела написать претензию о заниженной сумме выплаты и в дальнейшем, возможно, обратиться в суд. Дом находится в районном центре, а акт осмотра и расчеты производились в Костроме. Могу ли я письменно потребовать предоставление материалов по страховому случаю с отправкой по месту моего жительства или хотя-бы в филиал страховой компании, где мы страховали дом? Претензию отправлять сразу с заявлением или когда уже получу все материалы от страховой компании? Заранее благодарна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Суд запросит все необходимые документы. Писать претензию вам необязательно. Обращайтесь сразу в суд к страховой.

Спросить
Ирина
06.09.2010, 20:21

Какой документ для суда будет доминирующим Акт о страховом случае или отчет независимого эксперта?

Собираюсь взыскать ущерб после ДТП с виновника, так как страховка не покрыла ущерба. Страховая сумма определена страховой компанией в размере 160 000 р. Независимый же эксперт составил калькуляцию в 350 000 р. Страховая компания в представлении расчетов отказывает. Независимый эксперт составил отчет с фото и описанием ущерба. В суде может возникнуть естественный вопрос о значительной разнице в суммах ущерба. Какой документ для суда будет доминирующим Акт о страховом случае или отчет независимого эксперта? Как можно убедить суд, что расчеты и выводы независимого эксперта верны?
Читать ответы (2)
Роман
15.02.2016, 15:07

Страховая компания отказалась предоставить полный пакет документов по страховому случаю по ОСАГО

Страховая компания (СК) осуществила страховую выплату по ОСАГО. Сумма выплаты не соответствует ущербу. Написал заявление на выдачу акта о страховом случае, акта о осмотре автомобиля и калькуляции возмещения ущерба. Получил от СК по электронной почте только акт о страховом случае. Могу ли я потребовать у СК акт осмотра автомобиля и калькуляцию? Если да, то на каком основании?
Читать ответы (2)
Марина
18.07.2020, 08:54

Как правильно произвести расчеты по ущербу при страховом случае со смартфоном?

Страховала телефон, по страховому случаю признан полностью погибшим, была выплата компенсации которая меня не устраивает, поскольку при моем расчете сумаа больше на 2 т,Попросила прислать расчет ущерба, компания прислала мне расчет с непонятными цифрами и разумеется все подогнали под сумму выплаты. Как и где могу дистанционно могу узнать, как правильно произвести расчеты?
Читать ответы (3)
Инесса
11.11.2015, 12:51

Несправедливая оценка ущерба при разрушении крыши дачного дома - как добиться увеличения страховой выплаты?

Из-за сильного ветра на крышу дачи (дом в деревне) упало дерево и разрушило крышу. Крыша ремонту не подлежала, только замене на новую. Дом был застрахован на 300 тыс руб. Страховая компания выплатила 30 750 руб, а затраты на новую крышу составили 175 тыс руб. Считаю несправедливой оценку ущерба, тк выплата составила чуть больше 10% от страховой суммы. Считаю, что доля крыши в стоимости дома не менее 25-30%... Что делать? Есть ли нормативы оценки такого ущерба и как добиться увеличения страховой выплаты? Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Екатерина
20.04.2009, 12:53

Для подачи иска в суд нужно ли мне ждать выплаты страховой компании, если сумма известна но еще не перечислена?

У меня такая ситуация, после ДТП я обратилась в страховую компанию виновника, мне предоставили эксперта который зделала оценку моего автомобиля. Через неделю страховая компания сообщила мне предварительную сумму выплат, которая составила 12000 руб., меня не устроила эта сумма и я обратилась к независимому эксперту. Эксперт зделал свое заключение, сумма ремонта автомобиля составила 33000 руб. Я обратилась в сервис для уточнения суммы расхода на ремонт, она составила 31000 руб. С этими заключениями я поехала в страховую компанию виновника, они отказали в выплате суммы которую насчитал независимый эксперт и дополнили можете обращаться в суд. В праве ли страховая компания отказать мне в выплате денежных средств на востановление автомабиля? И какие дальнешие действия мне нужно принимать? Для подачи иска в суд нужно ли мне ждать выплаты страховой компании, если сумма известна но еще не перечислена?
Читать ответы (1)
Евгений
04.10.2009, 18:12

Подавать в суд на виновника дтп, или на страховую компанию чтобы получить всю сумму по ущербу.

Скажите мне пожалуйста: после написания заявления в страховой компании виновника, мне дали направление на прохождение независимой экспертизы ТС. после осмотра ТС экспертом было составлено экспертное заключение на сумму возмещения ущерба в размере 50000 тыс рублей, через 2,3 дня при разборе автомобиля были выявлены скрытые повреждения, эксперт снова осмотрел тс и сделал дополнительный осмотр, сумма к выплате составила уже 70000 тыс рублей. Я Передал оба этих заключения в страховую компанию со всеми документами. Через некоторое время страховая компания пересчитала оба этих экспертных заключения и выплатила мне не 70000 тыс. а всего 49000 тыс. руб. скажите, какое право страховая компания имеет для того чтобы пересматривать экспертные заключения и уменьшать сумму выплаты, темболее то что они сами направили на осмотр к своему эксперту? Что теперь делать? Подавать в суд на виновника дтп, или на страховую компанию чтобы получить всю сумму по ущербу.
Читать ответы (3)
Антонина
21.04.2013, 21:02

Как собрать необходимую документацию для мирного урегулирования вопроса о выплате страховой компанией суммы

После ДТП страховая компания выплатила некоторую сумму. Я обратился к независимому эксперту для определения суммы ущерба, после экспертизы сумма оказалась гораздо больше, чем мне выплатила страховая компания. Какие документы я сейчас должен собрать для страховой компании для выплаты суммы по независимой экспертизе, чтобы решить вопрос мирно, не доводя до суда.
Читать ответы (1)
Андрей
06.02.2021, 13:46

Как взыскать не достающую сумму ущерба со страховой компании?

Был залив застрахованной квартиры, управляющая компания составила акт о заливе, эксперт от страховой компании приезжал все оформил должным образом. Вопрос вот в чем виновник выплатил часть суммы видимых убытков нашедшие в отражении в акте, остальной суммы для выплаты у виновника нет. В страховую компанию подал документы и приложил соглашение сторон что виновник выплатил часть суммы. Страховая отказала выплате, так как размер ущерба они меньше посчитали а виновник выплатил больше. Но размер ущерба на много больше чем выплатил виновник. Как взыскать со страховой компании не достающую суммы ущерба?
Читать ответы (7)
Ирина
30.11.2012, 13:53

Что же я теперь не могу рассчитывать на возмещение ущерба в сумме указанной в отчете независимого эксперта?

В результате засорения канализационного стояка была пролита кухня. Управляющей компанией был составлен акт. Независимый оценщик на основании акта оценил ущерб в 22000 руб. Управляющая компания предложила 10000 руб. Я собираюсь подать в суд. Адвокат мне сказал, что при осмотре независимым экспертом квартиры нужно было пригласить представителей управляющей компании, а поскольку я этого не сделала сразу, то надо вновь пригласить эксперта и представителей управляющей компании для осмотра. Через два месяца после аварии пролив выглядит по другому, а если бы я уже сделала ремонт? Что же я теперь не могу рассчитывать на возмещение ущерба в сумме указанной в отчете независимого эксперта?
Читать ответы (1)
Кирилл
08.12.2014, 23:29

Как вернуть расходы на независимую экспертизу по ДТП и какие ещё требования можно предъявить к страховой компании?

Ситуация такая: попал в дтп, виновник застрахован в росгосстрахе, обратился в росгосстрах, эксперт со страховой компании приехал на осмотр авто более чем через неделю после заявления, оценил ущерб в 89 т.р. через порядка 2 месяцев сумму в 89 т. р. страховая выплатила. Посчитал сумму заниженной обратился к независимому эксперту, заплатил за его услуги 7 т.р. Ущерб оценили в 124 т. р., обратился к Росгосстраху с досудебной притензией возместить ущерб в лимите застраховоной ответственности 120 т.р. и возместить расходы на независимого эксперта в сумме 7 т.р. отправил им копию заключения эксперта и копию квитанции по оплате экспертизы. Страховая компания доплатила мне 31 т.р. (прошло порядка 3 месяцев со дня заявления о страховом случае) и в ответном письме указала, что для оплаты услуг независимого эксперта необходимо предоставить оригиналы платежных документов. Я ценным письмом с описью вложений отправил в страховую компанию почтой оригиналы квитанции о оплате независимого эксперта. Пришел ответ от страховой Произведена выплата страхового возмещения в размере 120 т.р., таким образом, лимит ответственности Страховщика исчерпан полностью. Просим с пониманием отнестись к решению компании. Пишу ещё раз досудебную претензию в страховую компанию, что к независимому эксперту обращался вынуждено, так как ущерб по экспертизе от страховой компании был занижен, прошу еще раз выплатить расходы на независимою экспертизу и вслучае отказа выслать в мой адрес оригиналы платежных документов ценным письмом и дать обоснованный отказ. Пришел ответ от страховой компании: В соответствии с лимитом ответственности по договору обязательного страхования ОСАГО выплата произведена в размере 120 т.р. на Ваш счет. На основании вышеизложенного, действия Филиала ООО Росгосстрах при урегулировании вышеописаного убытка обоснованы и соответствуют нормам действующего законодательства Мой вопрос: Как вернуть расходы на проведение независимой экспертизы?, и что ещё можно потребовать от страховой компании?
Читать ответы (3)