Отказ от возврата денег за планшет после истекшего срока экспертизы - возможен ли и какой срок возврата следует ожидать

Я так понял экспертиза не судебная?

Тогда в претензии вы должны были указать ваше требование о возврате денежных средств в течение 10 дней с момента ее принятия. Если магазин принял претензию и в течение 10 дней не провел экспертизу, то это его трудности. В законе установлен четкий срок - 10 дней. И в случае, если экспертиза установит, что недостаток производственный магазин обязан вернуть вам деньги.

То есть магазин должен был в течение 10 дней успеть провести экспертизу и выяснить, по чьей причине произошел недостаток.

Я предполагаю, что в претензии вы не указали срок возврата денежных средств! Это очень большая ошибка, так как теперь, если срок не установлен магазин имеет право бесконечно проводить экспертизу вашего планшета...

Существет еще одна немаловажная проблема. Планшет - ЭТО ТЕХНИЧЕСКИЙ СЛОЖНЫЙ ТОВАР. И вернуть денежные средства за него можно только если недостаток обнаружился в течение 15 дней с момента покупки. Либо после 15 дней, только если недостаток СУЩЕСТВЕННЫЙ .

( мой тел. 8-917-3098749)

ПЛАНШЕТ ОНИ ВЗЯЛИ НА ЭКСПЕРТИЗУ, ПРОШЛА 15 ДНЕЙ, В АКТЕ О ПРИЕМЕ БЫЛО ПРОПИСАНО ЧИСЛО КОГДА ОНИ МНЕ ЕГО ДОЛЖНЫ БЫЛИ ВЕРНУТЬ С ЭКСПЕРТИЗЫ. ПО ИСТЕЧЕНИЮ ЭТОГО ВРЕМЕНИ Я ПРИШЛА ЗА НИМ, А ЕГО ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ЕЩЕ НЕ ПРИНЕСЛИ, Я НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИЮ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ, МОГУ Т ЛИ ОНИ МНЕ ОТКАЗАТЬ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕГО?, Т.К НЕ ВОВРЕМЯ ЕГО ВЕРНУЛИ И НАРУШИЛИ СРОКИ