Отказ магазина в гарантийном ремонте смартфона - возможность требования неустойки и аналогичного устройства на время ремонта

• г. Казань

В смартфоне в процессе эксплуатации выявлены дефекты. Требование принять на гарантийный ремонт сотрудники магазина отказались ссылаясь на отсутствие сервисного центра и направляют на ремонт третьей стороне. После обращения в роспотребнадзор магазин готов вернуть деньги с учетом разницы стоимости на сегодняшний день. С даты обращения принять телефон прошло 82 дня. Могу ли я требовать неустоку в размере 1% от стоимости товара? Если просил в заявлении принять на ремонт и предоставить аналогичный телефон на время ремонта.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да ваши требования будут правомерны.

Могу составить для вас иск.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Казань - онлайн услуги юристов