Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телефоном после ремонта - клавиатура выходит в пол экрана. Что делать?

05.08.2015, 11:58
• г. Москва

Купила телефон в Евросети, вскоре сломался сдала в ремонт по гарантии, после ремонта произведена замена системной платы, сенсора. После ремонта пользуюсь 2 месяца бывают ситуации, когда не могу принять входящие и позвонить, так как, клавиатура выходит в пол экрана. Делаешь перезагрузку все встает на свои места. Обратилась в салон ответ таков: идет системный сбой по всей сети Мегафон или поставьте антивирусник и все будет хорошо. Как быть в этой ситуации. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Елена!

Прежде всего, необходимо начать с составления претензии в двух экземплярах. на одном вам распишутся что получили, а если откажут в принятии, то на Вашем экземпляре напишут, что в принятии претензии отказано дату и подпись. Это продавец должен Вам подписать который принимает или отказывает в принятии. Если Ваши требования не удовлетворят или откажут в Ваших требованиях, то тогда в суд.

Уважаемая Елена, если Вам нужна помощь, я могу Вам помочь. Я как раз сегодня выиграл суд по такому же делу, как у Вас. Могу подсказать поконкретнее. Пишите на электронную почту norgesmurmansk@mail.ru/

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги