Как вернуть деньги за смартфон, находящийся в ремонте уже более 30 дней, по гарантии и стоимостью превышающий первоначальную?

05.08.2015, 18:41

• г. Киров

Хочу вернуть деньги за смартфон, так как находится в ремонте по гарантии не первый раз, в совокупности более 30 дней. Покупал за 32000, сейчас стоит 46000. могу ли я потребовать 46000 и на каких основаниях?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

05.08.2015, 18:42,

г. Москва

Добрый вечер!

Да, можете, т.к. это повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Юрист

Мышьяков С.В. 4.7

05.08.2015, 18:44,

г. Санкт-Петербург

Да , может етребовтаь возмещения разницы. ст 24 ЗозПП:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO