Включив телефон я обнаружила что угол телефона где виднелись несколько точек явно залит водой или какой то другой
Добрый вечер, подскажите как быть.Мною был приобретен айфон 5с как новый в магазине DNS.через несколько дней на экране я обнаружила несколько точек, которые видны только на белом фоне.я обратилась в магазин с просьбой обменять товар, мне отказали и предложили отдать телефон на проверку качества в сервисный центр днс.Телефон был в сервисе 10 дней.Придя за результатом проверки мне сообщили что на экран попала вода и имееются следы ремонта и телефон снимается с гарантии. Включив телефон я обнаружила что угол телефона где виднелись несколько точек явно залит водой или какой то другой жидкостью.расписывается в акте что претензий не имею я отказалась, акт остался у меня на руках. Как быть в этой ситуации? Телефон я не мочила и тем более не ремонтировала как мне написали в заключении экспертизы, и на экране не было разводов от воды когда я его сдавала.на момент обращения в сервисный центр не прошло 14 дней с покупки
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 432 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Как поступить, если магазин не предоставляет акт проверки качества и предлагает ремонт телефона без вашего согласия?
Потребительские проблемы - Сложности с заменой дефектного iPhone в магазине Связной
Отказано в гарантии и ремонте - как действовать в случае повреждения телефона после проверки качества?
Оспаривание продажи отремонтированного телефона - доказывание невиновности в суде и применимые статьи закона
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Отказ магазина в обмене и возврате денег при сдаче товара с дефектом
Проблемы с гарантией и страховкой - что делать при отказе обмена телефона с механическим повреждением?
