Почта России - проработала 24 года, оформила пенсию в 45 лет, но выплаты не были произведены - нарушение закона?

24 года проработала на предприятии Почта России. Оформила пенсию в 45 лет. Уволилась в 2012 году. Наше предприятие делало отчисления в нпф.

До увольнения, я проконсультировалась в Сибирском федеральном округе Телеком-Союз, по поводу начислений, в связи уходом на заслуженный отдых. Мне пояснили, что в настоящее время эти выплаты не возможны, т. к. я не достигла 60-летнего возраста. И эти выплаты будут возможны, только по достижению мною этого возраста. В отделе кадров, специалист посоветовала все таки отправить пакет необходимых документов, которые я заполнила и оставила для отправки в нпф. Ответа не последовало. В прошлом году наш линейный цех был ликвидирован. И многим моим коллегам, были назначены выплаты из нпф. Несколько дней назад, я позвонила по телефону в фонд, назвалась, объяснила ситуацию. И мне ответили, что мой счет нулевой, т. к. деньги были затребованы назад, на предприятие. И соответственно туда возвращены. Интересно то, что некоторые из моих коллег, которые были уволены по причине ликвидации рабочего места, так-же получили, такой ответ. А некоторым выплаты были все таки назначены. Хотелось бы узнать, насколько это законно? И есть ли смысл нам надеяться? Если есть, каковы должны быть наши дальнейшие действия? Спасибо.