Покупка автомобиля Опель Астра 2012 года - проблемы и недочеты, решение о расторжении договора купли-продажи
1 августа я приобрела автомобиль опель астра 2012 года выпуска у физического лица. На сайте объявлений были описаны характеристики авто в прекрасном состоянии, в комплекте обещалась зимняя резина (установлена на авто) и летняя. При внешнем осмотре действительно кузов и лакокрасочное покрытие были в хорошем состоянии, за исключением легкой потертости на переднем бампере и крыле слева. Сомнения вызвал отошедший уплотнитель на кузове задней левой двери, слегка отошедшая обивка на двери, но продавец начал уверять, ну что вы хотите - это же калининградская сборка. Также было несколько ржавых пятнышек на сварном шве двери с кузовом. Продавец разве что мамой не клялся машина не была в ДТП. В итоге автомобиль был приобретен, Летняя резина оказалась в гараже, который в выходные не работает (сделка была в субботу, в соседнем городе) договорились, что переправит междугородним автобусом в понедельник. В понедельник по телефону продавец сказал, что гараж сегодня тоже закрыт, отправит во вторник. Со вторника он перестал отвечать на звонки. Решили купить резину сами, при шиномонтаже заметили небольшое отслаивание антикоррозийного покрытия под левым задним крылом, а также неровное железо. Уже дома мы заметили дефекты на ветровом стекле левой задней двери - мелкие точки (окалины). На следующий день при тонировке стекол автослесарь сказал, что это следы от болгарки + немного на заднем стекле. На лобовом стекле обнаружили несколько сколов (через 4 дня пошла трещина от одного скола). На кузове под порогом сзади слева при осмотре зеркалом обнаружили следы сварки. Очень расстроились, мы не собирались покупать авто, бывшее в аварии. Заказали автоэкспертизу. Хотим расторгнуть договор купли-продажи. Скажите есть ли у нас шансы?
Все будет зависеть от результатов экспертизы. Для того, чтобы получить положительный результат я бы Вам рекомендовал прибегнуть к юридической помощи юриста/адвоката. Дело сложное, но не безнадежное.
Спросить
Делал ремонт задней части кузова после дтп, весной у диллера.
Вчера заметил что в автосервисе подменили всю резину, у меня авто 2019 года выпуска а резина 2016 авто ремонтировали месяц на автостанции.
Вдобавок появились стуки в кузове и шум обшивка отскакивает с креплений (клипс)
Вы имеете право предъявить автосервису претензию в соответствии со ст. 28, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей. Также обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве (замена колес).
Спросить
Здравствуйте, Павел Дмитриевич! В такой ситуации необходимо обращаться в полицию. Налицо признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ). Вас ввели в заблуждение и злоупотребляя Вашим доверием, похитили Вашу "резину", заменив на б/у, причинили Вам материальный ущерб. В отношении некачественного ремонта есть смысл обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, также можно направить претензию, а затем, обратиться в суд в соответствии с Законом о о защите прав потребителей.
Спросить
Павел Дмитриевич, добрый день!
Рекомендую Вас направить претензию в автосервис, на юридический адрес дилера. Посмотрите каза - наряд, там есть информация.
Согласно статьи 29 Закона о защите прав потребителей в РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021)
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Кроме того, это чистое мошенничество статья, 159 УК РФ. Пишите заявление в полицию.
Надеюсь мой ответ Вам полезен!
С уважением
СпроситьБыло ДТП. Пострадавших нет. Вина признана моя. - парковался задним ходом и задел рядом припаркованную машину. В результате помял весь правый бок. Во время осмотра были указаны опвреждения - правые двери передняя и задняя, правые крылья переднее и заднее, зеркало заднего вида и возможно скрытые повреждения.
Так как машина была грязная, стрессовое состояние с моей стороны (машине всего 1.5 месяца, как новая... столько же и моего водительского стажа) - в итоге не указаны были царапины на переднем и заднем бампере, царапины на молдингах правой и левой дверей. Царапины действительно еле заметные и явно видно, что были получены во время ДТП.
Что делать? Страховая отказывает оплачивать ремонт бамперов и молдингов по Каско.
Обратитесь в экспертную организацию, которая установит реальный ущерб, а дальше штурмуйте страховую. Не получится, тогда в суд.
Удачи.
СпроситьВчера во второй половине дня в автосалоне "Березовский привоз", г. Березовский, свердловская область купил комиссионный автомобиль.
В ходе осмотра, мной не однократно был адресован вопрос менеджеру торгового зала о техническом и лакокрасочном состоянии автомобиля. Сотрудник автосалона уверял, что состояние идеальное, битых и крашеных элементов на авто нет! Уверял, что автосалон дает гарантии и смысла обманывать клиентов нет! Кроме того, сотрудник уверял, что сам лично проверял лакокрасочное покрытие автомобиля при приемке его в автосалон. Фактически на автомобиле обнаружены следующие недостатки:-передний бампер крашен;
- переднее левое крыло крашено;
- заднее правое крыло крашено;
- правый порог крашен;
- в переднем бампере не работали противотуманные фонари (из 4-х ламп не работала не одна, при осмотре в автосалоне, менеджер утвердительно сказал, что сгорел предохранитель. По факту оторвана проводка к ПТФ на обеих фарах, провода отрезаны под корень, что не возможно найти);
- стоит разная резина (передняя Yokohama, задняя Bridgestone).
Как мне поступить? Что делать? Куда обратиться?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
СпроситьСтатья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Евгений, можете смело требовать расторжения договора купли-продажи авто и требовать возврата д/средств.
Для начала претензия, а емли в течении 10 дней ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор купли-продажи авто, он у вас на руках?
СпроситьЗдравтвуйте! Месяц назад я приобрел автомобиль. Машина стоит на учете, предыдущих хозяин поставил авто на учет около трех месяцев назад. С продавцом оформили д купли-продажи и на следующее утро я счастливый поехал ставить авто на учет в нашем гибдд. При постановке на учет у инспектора возникли сомнения относительно подлинности информационной таблички на кузове (кузов по документам б/н) и отправил автомобиль на экспертизу. Прошел экспертизу, экспертизой было установлена что машина была в аварии, кузов полностью перекрашивался, некоторые части кузова от других машин б/у.
На основании этого я получил отказ в перерегистрации автомобиля на себя, и учет по месту предыдущей регистрации будет аннулирован.
Подскажите что делать в этой ситуации?
Вы вправе предъявить свои претензии продавцу и вернуть деньги (ст. 15, 450-451 ГК РФ)
Спросить
Постановление правительства РФ №938 от 12 августа 1994 г. Документ в силе
Пункт 4. Регистрация транспортных средств, принадлежащих юридическим или физическим лицам, изменение регистрационных данных, связанное с заменой номерных агрегатов транспортных средств, производятся на основании паспортов соответствующих транспортных средств, а также заключенных в установленном порядке договоров или иных документов, удостоверяющих право собственности на транспортные средства и подтверждающих возможность допуска их к эксплуатации на территории Российской Федерации.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.07.2008 N 562)
Расторгайте договор и взыскивайте свои деньги через суд
Спросить
Уважаемый Евгений.
Полагаю, для начала, стоит обратиться к продавцу с письменным требованием о расторжении договора купли-продажи в связи с тем что Вы получили отказ в перерегистрации по указанным основаниям. В письме стоит указать срок, в который Вам должны вернуть сумму уплаченных денежных средств, и что если в течение этого времени, ваши требования не будут удовлетворены, Вы обратитесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи. Если договориться в досудебном порядке не получится, то у Вас есть выбор обратиться в суд за восстановлением нарушенных прав.
В случае отказа продавца от расторжения договора купли-продажи, покупатель вправе его расторгнуть лишь путём обращения в суд с соответствующим иском.
Для обращения в суд, понадобятся следующие документы:
1. исковое заявление о расторжении договора купли-продажи ( с количеством копии по количеству лиц, участвующих в деле);
2. копия договора купли-продажи;
3.Документы, подтверждающие факт оплаты автомобиля;
(копия оценочного акта (для уплаты госпошлины), это на случай если в договоре купли-продажи автомобиля указана одна цена, а фактически Вы заплатили гораздо большую сумму)
4. акт приема-передачи (если есть);
5. копия паспорта транспортного средства;
6. копия заключения технической экспертизы;
7. квитанция об оплате госпошлины
Спросить
Обращайтесь в суд на своего "продавца" согласно ст. 179 ГК РФ: "Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота".
При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.
Больше никак не объедете ГИБДД - запрет на регдействия не преодолеете.
Спросить
Здравствуйте, Евгений!
Согласно ч. 2 ст. 469 Гражданского кодекса РФ при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара Продавец обязан передать Покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В соответствии с ч.1, 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Согласно ч. 3 указанной статьи в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается расторгнутым.
Кроме того, согласно ч. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков).
Таким образом, обращайтесь сначала с претензией к Продавцу о расторжении договора купли-продажи автомобиля и возврата денежных средств. В случае, если ответ на претензию Вас не удовлетворит, обращайтесь в суд с исковым заявлением в порядке ст.131,132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Удачи Вам!
Спросить
Приказ МВД России от 24.11.2008 N 1001
(ред. от 07.08.2013, с изм. от 06.03.2014)
"О порядке регистрации транспортных средств"
13. Восстановление регистрации транспортных средств, производится:
по решению судов и иных уполномоченных государственных органов.
Приказ МВД России от 07.08.2013 N 605
"Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним"
(Зарегистрировано в Минюсте России 27.09.2013 N 30048)
"13. Восстановление регистрации транспортных средств, производится:
по решению судов и иных уполномоченных государственных органов.
СпроситьЗастрахован по КАСКО в СК РЕСО Гарантия. Во дворе поцарапали машину: левое заднее крыло царапины и вмятина и задний бампер сломаны крепления. Вызвал сотрудников ДПС, получил все необходимые справки. Обратился в СК, эксперт составил акт осмотра машины и сообщил, что будет отказ в покраске заднего крыла, тк на момент заключения полиса на заднем левом крыле была царапина. Законно ли это?
Спасибо!
Здравствуйте, Максим. Если Вы уверенны, что на момент заключения полиса царапины не было, отказ, конечно, не законен. Нужно провести независимую экспертизу и в случае повторного отказа обратиться в суд.
СпроситьБыло дтп, поврежден передний бампер слева, левое переднее крыло и зеркало.
При оценке в страховой оценщик не поставил окраску бампера т.к на другой стороне была царапина, по крылу так же он не поставил окраску, суть в том что от передней фары до начала колесной арки царапина идет слегка волной, а после крыла и на кромке верхней арки идет множество горизонтальных царапин, сказал что царапина от фары до арки была уже до дтп и окраски не будет, зеркало заднего вида по нижней части имеет пошерканость и на торцевой части, так же зеркало стало болтаться, оценщик сказал что типо машина старая 1998 г. в оно такое и было а не в резельтате того что оно коснулось машины и что не будет искать причину болтания и ставить ремонт либо замену, в итоге поставил только окрас зеркала и ремонт крыла.
Вопрос в том что законно ли это и как доказать что все повреждения были в результате дтп?
Алексей если вы не согласны с результатами оценки, то в суде Вы вправе ходатайствовать о проведении повторной оценки. Что касается повреждений, то они должны быть отражены в первоначальных документах по аварии и если Вы не согласны с характером повреждений, то вправе делать свои замечания по этому поводу.
Удачи Вам! В случае возникновения вопросов обращайтесь.
СпроситьВ результате ДТП были повреждены: задняя левая дверь (вмятина и царапина), заднее левое крыло (вмятина и царапина) и задний бампер (царапина). При обращении за выплатой страхового возмещения в страховую компанию виновника мне согласились выплатить сумму на замену задней левой двери и ремонт заднего левого крыла, но отказали во выплате на покраску поврежденных элементов, т.к. на них якобы имеется коррозия. Законно ли это?
звоните 89196567369, поможем, на практике почти все страховые компании существенно занижают под нереальными предлогами суммы страховых выплат, считая, что большинство в суд обращаться не будет... рынок... больше собрать, меньше отдать... из этого формируется доход... увы... так что только в суд...
СпроситьЯ двигался в левом крайнем ряду 30-40 км/ч справа начал перестраиваться второй участник. Для предотвращения ДТП я начал тормозитьи уходить в лево. В результате ДТП повреждения справа (зеркало, двери и заднее крыло), у второго: заднее левое крыло и задний бампер возле крыла. Он утверждает. Что уже был в ряду когда я ехал сзади.
Вот Вы почитайте свой вопрос и подумайте, хватит ли для честного юриста данных, чтобы пообщать Вам помочь? Нужно изучать документы, выслушать Вас, узнать, был ли у Вас пассажир. и пр. Кстати, сами повреждения могут для эксперта нести информацию взаимного расположения и направления движения автомобилей - участников ДТП.
СпроситьВ июне 2016 г, приобрели автомобиль. При постановлении на учёт, нам было отказано по причине отсутствия вин - кода. Нас направили на экспертизу.. где было выявлено, что индификационная маркировка кузова на передней подвеске в моторном отсеке отсутствует. При детальном осмотре экспертом, был найден дублирующий вин - код в кузове автомобиля. На МРЕО после предъявления результата экспертизы был повторный отказ постановки авто на учёт, без объяснения причины... Скажите возможно ли нам поставить машину на учёт, если заменена номерная деталь и имеется дублирующий номер в кузове автомобиля? Прилагается справка с автосервиса о выполнении кузовной работы.
Скажите возможно ли нам поставить машину на учёт, если замененаномерная деталь и имеется дублирующий номер в кузове автомобиля?
Конечно возможно! Подключайте своего адвоката - пусть всё грамотно разрулит.
СпроситьЯ являюсь клиентом одной страховой компании, застраховав свой автомобиль по КАСКО. При фотографировании моего автомобиля при оформлении КАСКО, девушка-страховщик сфотографировала небольшую потертость лакокрасочного покрытия (ЛКП) задней правой двери, посчитала это наисерьезнейшим механическим повреждением (при этом фотографируя только видимые части) и внесла это в Акт осмотра.
В сентябре 2014 по моему страховому случаю в страховой компании был зарегистрирован убыток. В убыток попали элементы кузова правой части моего автомобиля. При этом в восстановлении ЛКП правой задней двери мне отказали, так как при оформлении КАСКО она попала в выше указанный Акт. В договоре страхования прописано, что попавшие в акт поврежденные элементы, не будут восстановлены по КАСКО при повторном повреждении.
По логике вещей, если небольшая потертость ЛКП задней правой двери моего автомобиля является наисерьезнейшим механическим повреждением из-за которого мне отказывают в восстановлении после наступления действительно серьезного страхового случая, то весь кузов моего автомобиля является аварийным и не может восстанавливаться по КАСКО. Фотографируют страховщики только то, что попало в поле зрения. Но на моем автомобиле есть такие же потертости переднего и заднего бампера, сколы на дисках и кузове, левая часть кузова забрызгана мелкими каплями светлой краски. Но это не попало в Акт, так как не бросается в глаза.
Могу ли я через суд потребовать от страховой компании восстановления по КАСКО поврежденной двери.
Спасибо.
