Автомобильное право Авторское право, интеллектуальная собственность Алименты Апелляции, иски, заявления, жалобы Арбитраж Банк, банковское право Банкротство Бухгалтерский учет Военное право Гражданские права Гражданство, вид на жительство Защита прав потребителей Земельное право Иммиграционное право Инвалидность Интернет Конституция Кража Кредит Курение и алкоголь Медицина, здравоохранение Налоги Наследство, завещание Недвижимость Нотариус Образование Опека Расторжение брака, развод Секс и интим Семейное право Страхование Суды Таможня Трудовое право Уголовное право, криминал Финансы

Сообщества

Обратная связь

Вопрос о правомерности звонков банка в 7:00 утра при просрочке кредита в альфа банке, связанного с зарплатным счетом

08.08.2015, 08:52

• г. Екатеринбург

Взял кредит в альфа банке, просрочка три дня. Кредит привязан к зарплатному счёту. Позвонили в 7:00 по местному времени. Скажите имеют ли они право звонить так рано? На скоко я знаю до 8:00 не должны звонить из банка.

Договор потребительского кредита Просрочка в банках по кредитам Взять кредит в альфа банке Кредит в банке Альфа банк Нерабочие праздничные дни

Ответы на вопрос (1):

Юрист

DELETE

4.8

08.08.2015, 19:53,

г. Москва

Да, Вы правы.

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)"

Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).

Спросить

Пожаловаться

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Имеет ли банк право звонить в таком количестве при просрочке платежа?

У меня просрочка платежа в банке три дня, сегодня мне позвонили 33 раза, причем после того как я уже пообщалась с сотрудником банка. Вопрос: Имеет право банк звонить мне такое количество раз?

Имею просрочку по кредиту в банке Ак-Барс, но получаю звонки о задолженности от Альфа банка - возможно перепродажа кредита?

У меня есть просрочка по кредиту в банке Ак-Барс, но звонит мне Альфа банк и говорит что у меня задолженность, хотя в альфа банке кредит я не брала. Мог ли Ак-Барс перепродать мой кредит Альфа банку?

Незаконно начисленные штрафы по кредиту в Приват Банке в 2014 году - есть ли возможность вернуть деньги?

Помогите, 2014 году была просрочка по кредиту в Приват Банке, начислили штраф, сейчас кредит выплачен полностью, с банка звонили угрожали что откроют уголовное дело что бы выплатила штраф, заплатила штраф, через три дня узнала, что банки не имеют права начислять штрафы потому что мы живем в зоне АТО город Мариуполь и что банки не имеют право начислять штрафы, может ли банк мне вернуть эти деньги.

Позвонил в банк, чтобы уточнить правила звонков в раннее время

Каждый день звонят из банка и говорят о просрочке. Два дня назад уже ответил им, что все оплатил, проблема была с терминалом. Сегодня в 7:30 они еще раз позвонили. Скажите пжл имеют ли они право так рано мне звонить?

Пропали деньги после погашения просроченного кредита в Альфа-банке - что делать?

Был просрочен кредит в Альфа-банк. Сегодня приехала в банк, уточнила сумму, оплатила полностью (кассовый ордер на руках) В этом же банке была и зарплатная карта. Кредитный счет был привязан к зарплатному. Оператор зачислила деньги на зарплатный счет, они сразу же ушли... вот только на кредитный не пришли... Денег нет ни на одном счету. Представитель банка сказал будет держать на контроле. Мне что делать? Куда они делись! Подскажите пожалуйста как мне быть дальше.

Просрочка по кредиту - есть ли право банку звонить всем родственникам?

Имеется просрочка по кредиту, нет возможности оплатить, звонят всем родственникам. Имеют ли они право звонить всем? На мой вопрос банку имеют ли они право звонить родственникам они говорят что имеют так как в договоре это быдло сказано. Банк хоум кредит.

Просрочка по кредиту в банке Русский стандарт - откуда звонят коллекторы?

Взят кредит в банке Русский стандарт. Вроде, как я знаю, банк г. Москвы. То есть, если у меня просрочка в этом банке, мне должны звонить из г. Москвы кредитные эксперты и коллекторы банка? Или они могут звонить из любого региона страны?

Пробивала номера телефонов, с которых поступали звонки, в интернете, результаты показали Самарскую область.

Правомерны ли действия коллекторов?

Взяла кредиты, имею просрочку по платежам 2 дня. имеют ли право банки звонить родным и на работу.

Какие правила контактного лица по звонкам от банков?

Моя знакомая оформила кредит в банке и оставила мой номер телефона, как контактный. У неё один день просрочки платежа и мне уже начали звонить из банка. Позвонили в 20 час. 50 мин. в субботу. Когда я попыталась обратить внимание на позднее время, она в грубой форме мне заявила, что банк имеет право звонить в любое время в любой день. Подскажите, пожалуйста, в какое время и в какие дни банки могут звонить контактным лицам, ст. 15 ФЗ "О потребительском кредите" силу утратила, теперь не знаю, на что и ссылаться. Заранее спасибо!

Возможно ли погасить задолженность по просрочке кредитной карты Альфа банка с помощью ежемесячного платежа по кредиту наличными?

У меня есть два кредита в Альфа банке, карточка и кредит наличными, по карточке просрочка, а наличными плачу регулярно ежемесячно, а сегодня сотрудник банка мне сообщила, что мой платеж по наличному кредиту, может уйти в счет погашения просрочки по карточке, так как банк может это сделать. Могут они так сделать, ведь карточки разные, пин коды разные.

Администратор печатает сообщение