Мне продали неисправный телефон, могу ли я вернуть деньги или обменять его на исправный?
Мне продали неисправный телефон, могу ли я вернуть деньги или обменять его на исправный?
Добрый день! ! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
Спросить
Здравствуйте! Нет, не можете т.к. это технически сложный товар. На основании закона ПП вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи только после заключения экспертизы, что устройство ремонту не подлежит, во всех остальных случаях гарантийный ремонт
Спросить
Частное лицо продало мне телефон с неисправным ПО, и заниженными свойствами нежели в описании. Могу ли я обменять товар или вернуть деньги?
Хотел вернуть деньги за неисправный телефон. Принес для проверки качества. Ввели в заблуждение, телефон приняли на ремонт. Но..признали исправным. Смартфон пока не забирал. 1.08 приобретал, 2.08 отдал на ремонт. Но я ясно дал понять что ремонтировать новый телефон не хочу. Могу ли я этот исправный аппарат поменять на другой, либо вернуть деньги?
Спасибо.
Я купил сотовый телефон в июне 2011 года, по прошествии 2 месяцев в телефоне обнаружились неисправности (самопроизвольное выключение) гарантия на телефон 12 месяцев. Скажите могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон или обменять на другой с доплатой.
Спасибо.
Купил сотовый телефон в мтс 5 дней назад, выявил что он не соответствует заявленным характеристикам, а так он всё исправный! Могу ли я обменять его на другой телефон или вернуть деньгт? Спс.
Добрый вечер, если продали неисправный телефон, могу ли я вернуть деньги?
Купил мотобок не исправный могу ли вернуть деньги или обменять.
Отказали вернуть деньги за не исправный телефон или обменять. На 13 день после покупки Притензию написал. Отправили на рассмотрение. Как быть?
Купил смартфон 23.02.2015. ОС WINDOWS работает некорректно, закачка не производится. При обращении в магазин - обменять телефон отказались, продавцы настроить не смогли. Как вернуть деньги или обменять на исправный телефон? Гарантия - 1 год.
Как правильно составить заявление О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи или обменять товар неисправный на исправный. Если с момента покупки прошло 8 дней.
Как вернуть исправный телефон и аксессуары к нему, приобретённые в рассрочку. Все аксессуары к телефону идут в подарок на официальном сайте телефона, а в связном продали отдельно от телефона.
