Интернет-магазин ошибся в оплате кроссовок - что делать?

398₽ VIP

Вы вправе предъявить претензию по качеству товара - ст. 18 ЗоЗПП Деньги пока не возвращайте, пусть обращаются в суд и взыскивают как неосновательное обогащение - сти. 1109 ГК. Доказывайте, что вам продали некачественный товар,

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Пишите продавцу претензию о возврате некачественного товара согласно ст 18 закона о защите прав потребителей

Добровольно магазину ничего не оплачивайте до разрешения данного вопроса.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Подавайте претензию магазину о некачественном товаре ,если конечно сможете их найти . Если выбросили надежно , то тогда разбирайтесь , когда деньги вернули Вам , если это действительно так ,то придется оплатить товар .

Закон о защите прав потребителей № 2300-1 от 7.02.92г

Здравствуйте!

А Вам действительно вернули деньги на счет?

Если вернули, то продавец сможет взыскать с Вас эту сумму в качестве неосновательного обогащения (ст. 1102 Гражданского кодекса РФ), поскольку Вы получили и товар (кроссовки) и деньги за него.

А если фактически деньги Вам не вернулись, то не исключено, что это действия мошенников, и Вас пытаются обмануть.

В таком случае предлагайте им обратиться в суд. Если это мошенники, то они от Вас просто отстанут.

А завить какие-либо требования, связанные с ненадлежащим качеством кроссовок, Вы уже не сможете, поскольку Вы их выкинули и не сможете доказать недостаток товара.

Вы им должны, а они должны вам согласно ст 18 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 от 7.02.92 г

Пишите им претензию+ письмо о зачете

Никто никому ничего не должен получается

Статья 410. Прекращение обязательства зачетом

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 26] [Статья 410]

Обязательство прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил либо срок которого не указан или определен моментом востребования. В случаях, предусмотренных законом, допускается зачет встречного однородного требования, срок которого не наступил. Для зачета достаточно заявления одной стороны.