Как заставить УК привести дом в порядок - алгоритм действий для собственников квартир.
597₽ VIP

• г. Новый Уренгой

Как быть, приобрели с супругой несколько лет назад квартиру, к тому времени договор обслуживания с УК уже был заключен, я так думаю с прежним владельцем. За последние три года УК не вложила в дом ни копейки, отсюда ужасное состояние фасада, подъездов и т.д. учитывая эти обстоятельства и то что вскоре у нас в платежках появится еще одна сумма на кап. ремонт, я и еще несколько собственников инициировали проведение ОС по смене способа упр. МКД. Голосование еще идет, я же на опережение пытаюсь выжать из УК все, что в наших силах. На мое заявление о предоставлении АКТов по выполненным работам и отчета о планах проведения текущего ремонта, претензию касаемо состояния дома, УК ответила, мол, согласно ЖК это прерогатива совета МКД и за всей информацией отправила на сайт УК где конечно одна липа да обобщение... Без параллельного проведения голосования за совет МКД (напомню у нас проходит сейчас голосования по ТСЖ) как мы инициативная группа можем принудить УК привести дом в порядок, платили ведь за все это больше трех лет ТРиС 50,89 р? Каким должен быть алгоритм наших действий?

Читать ответы (14)
Ответы на вопрос (14):

Здравствуйте!

Вы вправе обратиться в суд с иском к УК о возложении обязанностей по исполнению ею своих обязательств по проведению соответствующего ремонта, а также истребовать с УК необходимые Вам документы (ст. 3 ГПК РФ).

Спросить

Если Вы считаете, что услуги огказываются некачественно, вправе обратиться в суд за установлением такого факта.

Постановление Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011г. № 354.

Также, себе в помощь, обратиться с соответствующей жалобой в жилищную инспекцию.

Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491

"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"

10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).

Можете переизбрать УК.

Спросить

10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам;

е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;

ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

(пп. "ж" введен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)

Спросить

Уважаемый Юрий!!Что за структура-инициативная группа-сточки зрения Жилищного кодекса РФ..Жилищный кодекс РФ не оперирует понятием " инициативная группа" ,не наделяет инициативные группы какими то полномочиями по принуждению управляющих организаций.

Поэтому без образования Совета дома ст161.1. ЖК РФ не получится у вас воздействовать на УК

Статья 161.1. Совет многоквартирного дома

[Жилищный кодекс РФ] [Статья 161.1]

1. В случае, если в многоквартирном доме не создано товарищество собственников жилья либо данный дом не управляется жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и при этом в данном доме более чем четыре квартиры, собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме. Регистрация совета многоквартирного дома в органах местного самоуправления или иных органах не осуществляется.

2. В случаях, указанных в части 1 настоящей статьи, при условии, если в течение календарного года решение об избрании совета многоквартирного дома собственниками помещений в нем не принято или соответствующее решение не реализовано, орган местного самоуправления в трехмесячный срок созывает общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, в повестку дня которого включаются вопросы об избрании в данном доме совета многоквартирного дома, в том числе председателя совета данного дома, или о создании в данном доме товарищества собственников жилья.

3. Совет многоквартирного дома не может быть избран применительно к нескольким многоквартирным домам.

4. Количество членов совета многоквартирного дома устанавливается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. Если иное не установлено решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, количество членов совета многоквартирного дома устанавливается с учетом имеющегося в данном доме количества подъездов, этажей, квартир.

5. Совет многоквартирного дома:

1) обеспечивает выполнение решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме;

2) выносит на общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме в качестве вопросов для обсуждения предложения о порядке пользования общим имуществом в многоквартирном доме, в том числе земельным участком, на котором расположен данный дом, о порядке планирования и организации работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке обсуждения проектов договоров, заключаемых собственниками помещений в данном доме в отношении общего имущества в данном доме и предоставления коммунальных услуг, а также предложения по вопросам компетенции совета многоквартирного дома, избираемых комиссий и другие предложения по вопросам, принятие решений по которым не противоречит настоящему Кодексу;

3) представляет собственникам помещений в многоквартирном доме предложения по вопросам планирования управления многоквартирным домом, организации такого управления, содержания и ремонта общего имущества в данном доме;

4) представляет собственникам помещений в многоквартирном доме до рассмотрения на общем собрании собственников помещений в данном доме свое заключение по условиям проектов договоров, предлагаемых для рассмотрения на этом общем собрании. В случае избрания в многоквартирном доме комиссии по оценке проектов договоров указанное заключение представляется советом данного дома совместно с такой комиссией;

5) осуществляет контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и за качеством предоставляемых коммунальных услуг собственникам жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме и пользователям таких помещений, в том числе помещений, входящих в состав общего имущества в данном доме;

6) представляет на утверждение годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме отчет о проделанной работе;

7) осуществляет принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме в случае принятия соответствующего решения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с пунктом 4.2 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса.

6. Из числа членов совета многоквартирного дома на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме избирается председатель совета многоквартирного дома.

7. Председатель совета многоквартирного дома осуществляет руководство текущей деятельностью совета многоквартирного дома и подотчетен общему собранию собственников помещений в многоквартирном доме.

8. Председатель совета многоквартирного дома:

1) до принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения о заключении договора управления многоквартирным домом вправе вступить в переговоры относительно условий указанного договора, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме вправе вступить в переговоры относительно условий договоров, указанных в частях 1 и 2 статьи 164 настоящего Кодекса;

2) доводит до сведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме результаты переговоров по вопросам, указанным в пункте 1 настоящей части;

3) на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, заключает на условиях, указанных в решении общего собрания собственников помещений в данном доме, договор управления многоквартирным домом или договоры, указанные в частях 1 и 2 статьи 164 настоящего Кодекса. По договору управления многоквартирным домом приобретают права и становятся обязанными все собственники помещений в многоквартирном доме, предоставившие председателю совета многоквартирного дома полномочия, удостоверенные такими доверенностями. Собственники помещений в многоквартирном доме вправе потребовать от управляющей организации копии этого договора, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме копии договоров, заключенных с лицами, осуществляющими оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в данном доме, от указанных лиц;

4) осуществляет контроль за выполнением обязательств по заключенным договорам оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, подписывает акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, акты о нарушении нормативов качества или периодичности оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, акты о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также направляет в органы местного самоуправления обращения о невыполнении управляющей организацией обязательств, предусмотренных частью 2 статьи 162 настоящего Кодекса;

5) на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, выступает в суде в качестве представителя собственников помещений в данном доме по делам, связанным с управлением данным домом и предоставлением коммунальных услуг;

6) осуществляет принятие решений по вопросам, которые переданы для решения председателю совета многоквартирного дома в соответствии с решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, при

Спросить

Подавайте жалобу в жилищную инспекцию на ненадлежащее выполнения УК своих обязанностей по текущему ремонту и содержанию дома и на отказ в предоставлении потребителям отчета о проведении работ по содержанию дома .Требуйте проведения общего собрания жильцов и отчета УК о проведенной работе .

Каждый собственник имеет право получить такую информацию ,как потребитель услуг Закон о защите прав потребителей №2300-1 от 7.02.92г

Спросить

Каким должен быть алгоритм наших действий ?

---кроме информации находящийся на сайте УК вам никто и ничего не предоставит. Обращайтесь в суд и только по запросу суда сможете получить нужную Вам информацию. см. Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ) от 29.12.2004 N 188-ФЗ и Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 с изменениями

Спросить

Возьмите в УК реестры работ, которые они должны были выполнить за последние три года, и делайте комиссионную сверку работ, составляйте акт выполненных работ по дому, где указываете и работы, которые не выполнены.

Акт подписывает уполномоченный представитель дома, копию. акта высылаете в УК. Сопроводительным письмом предлагайте - либо выполнить работы либо возвратить стоимость невыполненных работ - как неосновательное обогащение - ст. 1102 ГК Расчет возврата придется делать по каждой квартире.

Если УК откажется устранить недоделки, обращайтесь в суд. Вот такой алгоритм

Спросить

Пишите заявление о мошенничестве УК, что наказывается ст. 159 УК РФ, в полицию.

Там разберутся с актами выполненных работ и суммой фактически не оказанных Вам услуг.

Спросить

Не надо вам ждать никакого Совета , голосования , инициативной группы

и тд.

Каждый собственник самостоятельно может обращаться в суд с любыми способами по содержанию дома, что я вам и советовала сделать в нашей переписке в личных сообщениях.

Статья 3 ГПК РФ - Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

Спросить
Это лучший ответ

Уважаемый Юрий.

Полагаю возможным сделать так:

Обязанность по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД установлена п. 2 ст. 162 ЖК РФ и договором управления домом.

Собственникам надо действовать следующим образом:

1. Получить на руки договор управления с приложениями. В приложениях должен быть перечень работ по содержанию и текущему ремонту. Если такого перечня нет, то смотрите Постановление Правительства РФ № 491 и Постановление Госстроя № 170, которыми УК должна руководствоваться.

2. Написать жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) по области о том, что УК не выполняет условия договора и дом находится в ненадлежащем техническом состоянии с просьбой провести обследование и обязать УК сделать ремонт. ГЖИ обязано обследовать дом и дать заключение с указанием перечня работ и сроков их выполнения.

3. Если УК продолжает ничего не делать, на основании заключения ГЖИ собственники спокойно подают в суд иск "О понуждении к исполнению обязательств", где в просительной части указывают перечень работ и объемы из текста заключения. Не забудьте попросить в решении суда установить срок для выполнения работ.

4. Если ССП не справятся с понуждением, то надо подать заявление об изменении способа исполнения решения суда путем проведения ремонтных работ другой подрядной организацией за счет УК. Лучше, если такое заявление будет подано от ССП.

Есть другой вариант:

1. Взять приложение к договору управления, где указан перечень работ по текущему ремонту, и обратиться к экспертам (по сути в любую строительную организацию или Лабораторию судебных экспертиз). Эксперты должны сделать заключение о техническом состоянии конструктивных элементов, которые требуют ремонта, и по каждому элементу - перечень ремонтных работ.

2. Подать иск о понуждении к исполнению обязательств, в котором взыскать судебные расходы, в том числе на проведение экспертизы.

Спросить

Уважаемый Юрий г.Новый Уренгой !

Такого субъекта правоотношений как "инициативная группа" Жилищный кодекс РФ НЕ содержит, а вот Совет МКД в ЖК РФ имеется.

Поэтому:

Статья 161.1. Жилищного кодекса РФ Совет многоквартирного дома

1. В случае, если в многоквартирном доме не создано товарищество собственников жилья либо данный дом не управляется жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и при этом в данном доме более чем четыре квартиры, собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме. Регистрация совета многоквартирного дома в органах местного самоуправления или иных органах не осуществляется.

2. В случаях, указанных в части 1 настоящей статьи, при условии, если в течение календарного года решение об избрании совета многоквартирного дома собственниками помещений в нем не принято или соответствующее решение не реализовано, орган местного самоуправления в трехмесячный срок созывает общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, в повестку дня которого включаются вопросы об избрании в данном доме совета многоквартирного дома, в том числе председателя совета данного дома, или о создании в данном доме товарищества собственников жилья.

3. Совет многоквартирного дома не может быть избран применительно к нескольким многоквартирным домам.

4. Количество членов совета многоквартирного дома устанавливается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. Если иное не установлено решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, количество членов совета многоквартирного дома устанавливается с учетом имеющегося в данном доме количества подъездов, этажей, квартир.

5. Совет многоквартирного дома:

1) обеспечивает выполнение решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме;

2) выносит на общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме в качестве вопросов для обсуждения предложения о порядке пользования общим имуществом в многоквартирном доме, в том числе земельным участком, на котором расположен данный дом, о порядке планирования и организации работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке обсуждения проектов договоров, заключаемых собственниками помещений в данном доме в отношении общего имущества в данном доме и предоставления коммунальных услуг, а также предложения по вопросам компетенции совета многоквартирного дома, избираемых комиссий и другие предложения по вопросам, принятие решений по которым не противоречит настоящему Кодексу;

3) представляет собственникам помещений в многоквартирном доме предложения по вопросам планирования управления многоквартирным домом, организации такого управления, содержания и ремонта общего имущества в данном доме;

4) представляет собственникам помещений в многоквартирном доме до рассмотрения на общем собрании собственников помещений в данном доме свое заключение по условиям проектов договоров, предлагаемых для рассмотрения на этом общем собрании. В случае избрания в многоквартирном доме комиссии по оценке проектов договоров указанное заключение представляется советом данного дома совместно с такой комиссией;

5) осуществляет контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и за качеством предоставляемых коммунальных услуг собственникам жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме и пользователям таких помещений, в том числе помещений, входящих в состав общего имущества в данном доме;

6) представляет на утверждение годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме отчет о проделанной работе.

6. Из числа членов совета многоквартирного дома на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме избирается председатель совета многоквартирного дома.

7. Председатель совета многоквартирного дома осуществляет руководство текущей деятельностью совета многоквартирного дома и подотчетен общему собранию собственников помещений в многоквартирном доме.

Поэтому для решения данного вопроса рекомендую вам избрать Совет МКД и Председателя Совета МКД.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 10.08.2015г

Спросить

Да Вы правы эти изменения в ЖК РФ внесены совсем недавно, собственнику прививают так сказать ответственность... Но как же Закон о защите прав потребителя Статья 13 Закона регулирует вопросы гражданско-правовой ответственности

контрагентов потребителя. Основным и главным законом в этой области является

новый ГК (первая и вторая части). Ответственность одной стороны договора неразрывно

связана с правом другой стороны на защиту своих интересов.

Хотя со мной и не заключен договор, свои обязательства по оплате услуг я исполняю вне зависимости от того что написано в договоре или в ЖК, последние изменения в котором, далеко не упрощают жизнь потребителям, к примеру ст.136 п.п 1.1 ЖК РФ в которой как я считаю используется двойная перестраховка контролирующих инстанций, не проще было бы ввести регламент по срокам и к условиям хранения бюллетеней голосования...

Спросить

Вам нужно зафиксировать, какие работы действительно не выполнялись - потом и будете требовать их выполнения - ст. 309 ГК. Вы - собственники, и вправе это делать - ст. 209 ГК

Спросить

---вам не стоит валить всё в одну кучу. стоит разделить этот вопрос как минимум на три т.е. право собственности на приобретённую Вами квартиру содержание данной квартиры в т.ч. и по оплате услуг ЖКХ, ответственность УК за неисполнение своих обязанностей и соответственно вопрос голосования.

-Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ) от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ст. 209 ГК РФ);

-Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 с изменениями;

-Согласно статье 45 «Жилищного кодекса РФ», о проведении общего собрания собственников жилья.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
544
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 316 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
561
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
301
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 206 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
321
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 950 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Реус О. А.
5 83 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 636 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
233
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 606 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.4 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 472 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 095 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 261 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
164
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 239 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
147
показать ещё