Неприятный опыт при поиске посуточной квартиры в Санкт-Петербурге через фирму Солтекс

Нашёл объявление на Авито о посуточной сдачи квартиры, позвонил туда, мне сказали подъехать на определенный адрес, там оказалось агенство. Мне дали договор об информационных услугах, сказали оплатить. В устной форме сказали, что эти квитанции нужно будет отдать хозяйке. При мне позвонили по неизвестному номеру, дали поговорить с хозяйкой. Потом ещё попросили оплатить всю сумму - 8100 в итоге вышло. Опять же утверждали что чеки нужно будет отдать хозяйке. На следующий день, в день заселения позвонил хозяйке, он сказал подъехать к квартире и позвонить ей, после того как я приехал, хозяйка перестала брать трубку. Звонил по оставленному агенством телефону, но там не отвечали. Потом позвонил в само агенство, они сказали что хозяйка не выходит на связь и больше не брали трубку от меня. Что мне делать? Можно ли вернуть деньги, раз они не выолнили свои обязанности и т.д.?

Произошла такая проблема. Я и мой молодой человек искали съемную квартиру, нашли, позвонили по номеру, нам ответил Риелтор. Она сказала, что за свои услуги берет 3600 р, мы договорились с ней о встрече. Мой молодой человек приехал к ней в офис, она предложила показать нам квартиру на след. День, мы согласились. Заключили с ней договор, и заплатили 4500 тысячи рублей. После чего она нам дала номер хозяйки квартиры, чтобы мы с ней договорились о завтрашнем дне, мы ей позвонили, она нам сказала время. На след. День мы стали звонить, но нам никто не отвечал. Мы позвонили риелтору, она нам сказала "это не мои проблемы, приезжайте смотреть другие варианты, в другом районе" но нам эти варианты не подходили, т.к это очень далеко от работы. Она сказала, что другиз вариантов нет (хотя по договору она должна искать нам жильё в течении 30 дней, и связываться с нами) она нам сказала "ждите когда ответит хозяйка". Хозяйка ответила через 4 дня сказала, что за городом, приедет после выходных и позвонит, но звонка так и не было. Мы стали звонить хозяйке сами, но она не брала трубку а потом и вовсе отключила телефон. Мы позвонили Риелтору, но там тоже не брали трубку, так мы пытались дозвониться неделю, позвонили вчера, телефон отключён,ходили в офис там все закрыто. Что делать, не знаем. Подскажите пожалуйста.

Нашли квартиру через объявления, позвонили, ответила женщина и представилась хозяйкой, но сказала, чтобы мы позвонили агенству через которое она сдаёт квартиру. Агент договорился о встрече, мы заключили договор об услуге, но встречи так и не было, так как хозяйка квартиры перестала отвечать на телефон. Обратилась для расторжения договора и возврата средств. Вернут ли нам деньги?

Я решила снять квартиру, зашла в интернет, увидела несколько объявлений, позвонила, мне сказали это агентство. Я даже не спросила как оно называется, переговоры со мной вела девушка по имени Светлана. Я спросила как происходит вся эта процедура, на что мне сказали, какую сумму вы видели на сайте, я ответила 5 тысяч рублей. Светлана сказала, что сначала я должна оплатить часть суммы по реквизитами, которые она мне выслала на телефон, после этого она сказала, что я вам отправлю номер хозяйки квартиры, вы с ней встретитесь и посмотрите квартиру, нужно будет предъявить чек с банка и на месте доплатить сумму, 500 рублей. А если квартира не понравится, мы вам отправим еще другие номера хозяев и вы так же можете встретиться и посмотреть квартиры. Я пошла в банк оплатила 4500 рублей, позвонила Светлане она попросила меня продиктовать что написано на чеке, я продиктовала. После этого он мне назвала номер ххозяйки квартиры, и отправила еще несколько доаолнительных номеров. Я позвонила по указанному номеру телефон никто не брал. Я позвонила по всем оставшимся номерам, на что мне сказали, что квартиры они сдают, но от себя, а не через агенство. Потом я позвонила хозяйка квартиры на которую мы договорились со Светланой в первый раз, она согласилась показать мне ее на следующий день, но телефон ее был отключен как и телефон Светлана. Как быть, получается меня обманули, куда обращаться?

Хотели снять квартиру, нашли в нужном районе, недорого 1300, позвонили, нам сказали приезжайте в офис, приехали, в офисе сказали есть два варианта: платить 50% риэлтору от суммы 1300 или без риэлтора ехать к хозяйке смотреть квартиру, только дать залог 1000 грн. Мы обрадовались, что сэкономим и повелись на второй вариант. Нам дали номер (типо) хозяйки, мы позвонили, сначала хозяйка сказала, что опаздывает, потом перестала брать трубку, позвонили риэлтору, она сказала ждите завтра, потом опять ждите. КОРОЧЕ МОРОЗЯТ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

У меня возникла такая проблема, я снимал квартиру 4 месяца по договору, но потом договор закончился, но я продолжал прожевать в этой квартире, потом хозяйка сказала привезти деньги за квартиру и сьезжать, и однажды когда я вернулся домой я не обнаружел нетбука, планшета и телефона я пошёл к соседя спросил не приходил ли кто мне сказали что приходил, и сказали чтобы я позвонил хозяйке квартиры, после этого я позвонил хозяйке и она сказала что техника у неё и требует обмен, чтобы я привёз ей деньги за вещи которые она украла,

Мы с семьей запланировали отдых в Санкт-Петербурге. На сайте avito.ru нашли объявление о сдачи однокомнатной квартиры. Позвонили по указанному номеру. Менеджер Роман ответил, что квартира свободна и можно подъехать в офис для заключения договора. Подъехав к офису, мы позвонили Роману, он, сославшись на занятость, сказал, что менеджер Юлия в курсе и оформит договор на съем квартиру. В офисе приветливая менеджер Юлия все объяснила, подписали договор, заплатили деньги, и Юлия сказала ехать на квартиру, где нас будет ждать хозяйка. Позвонили хозяйке, она ответила, что немного задерживается. Ждем. Через несколько часов все три номера заблокированы. Мы остаемся без денег и без квартиры. Следующим утром едем в агентство недвижимости, где сняли квартиру. От былой приветливости не осталось и следа. Нам сказали, если вам квартира не понравилась, ищите другую. Но это при условии, что мы ее не видели. В милиции мы оказались 127 потерпевшими. Скажите, пожалуйста, возможно ли наказать мошенников? Спасибо.

Мы с парнем решили снять квартиру. Я нашла в интернете оъявление, что сдается квартира недорого, позвонила по указанному номеру. Мне продиктовали адрес расположения офиса, я приехала туда, мне рассказали условия, почитала договор, подписала и внесла определенную сумму. Мне сказали, что осмотор квартиры на сегодня на вечер. Я приехала в этот город, ждала курьера и хозяйку, в итоге звоню курьеру, он мне сообщает, что хозяйка сегодня не может приехать, звоните позже. Я позвонила на следующий день, мне сказали, что хозяйка сможет приехать на следующей недели. Я потребовала номер хозяйки, но в ответ услышала, что хозяйка просила не беспокоить ее до определенного дня, и что ее контактный телефон я смогу получить, тольто тогда, когда она сама позвонит в агенство. Я звонила в агенсто и требовала чтобы мне вернули деньги, но мне сказали, что договор с ними я не могу разорвать в течении месяца. Вернут ли они мне оплаченную сумму или нет?

Мы хотели снять квартиру-гостинку, искали на сайте в Интернет, позвонили по указанному в одном из объявлений телефону, это оказался посредник (знакомый собственницы). При осмотре квартиры в присутствии посредника и хозяйки мы были всем довольны, задали вопрос - нет ли проблем с водой? Хозяйка убедила, что нет. Посреднику было по договоренности заплачено 4000, хозяйке 10000 квартплаты. При проживании выяснилось, что в квартире огромные проблемы с водой, т.к. нет напора, постоянно резкие перемены температуры - открываешь теплую, начинает шпарить кипяток, и т.д. Хозяйка была в курсе, т.к. на наши возмущения сказала - тут везде так в районе. По ст.612 ГК мы можем расторгнуть договор, потребовать ремонта и тд. Так как дело не в сантехнике, а в коллекторе района, устранить недостатки невозможно, нам приходится съезжать. Таким образом, мы понесли убытки в виде 4000 рублей, уплаченных посреднику (так как, если бы хозяйка оговорила недостатки водопровода, мы бы не стали снимать данное жилое помещение). Но проблема в том, что нет договора с посредником, никаких бумаг с ним. Устная договоренность, что он соединяет с хозяйкой, а мы ему платим в том случае, если снимаем квартиру. Без оплаты ему мы бы не смогли снять квартиру. Есть договор о найме с хозяйкой. У нас есть сохраненная копия страницы сайта, где в качестве телефона арендодателя указан мобильный телефон данного посредника. Есть свидетели сделки, уговора и передачи денег. Можем ли мы потребовать у хозяйки полного или частичного возмещения убытков на посредника?

Нашла квартиру на яндекс Недвижимость, хотела снять её за 18000 позвонила на номер который был указан в анкете, трубку взял агент, договорились о встрече, я приехала, она все объяснила, дала договор, попросила оплатить 9000 ей, а 9000 хозяйки квартиры при встрече! Позвонила хозяйке в этот же день, договорились встретиться вечером! Я подошла в назначенное время, и начала звонить хозяйке, а она выключила телефон, и по сей час телефон выключен! Позвонила агенту, попросила обратно свои 9000 т. к она сказала что деньги они не возвращают, и что все прописано в договоре! Нл в договоре прописано что деньги они взяли за то что свели нас с хозяйской, хотя с хозяйкой я так и не встретилась! Могу ли я написать на них заявление, и как именно его написать?