На гарантийном мицубиси атлендер вышла из строя коробка передач официальный дилер отказывает в предо

• г. Магнитогорск

Как быть к кому обратится?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. 18 ЗрЗПП:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

Спросить
Лилия
19.07.2019, 19:34

Как правильно действовать, если бабушку после госпитализации с давлением 200/100 отправили в кому

Отправили бабушку 83 года в больницу с давлением 200/100, врачи загнали её в кому. Сейчас прошло 3 недели и сказали забирать домой, но как она же в коме и зондовое питание!? Как быть? Куда обратиться?
Читать ответы (1)
Татьяна
28.07.2015, 09:30

Как поступить и кому обратиться при несогласии с решением суда о делах на следующей неделе?

Как мне дальше поступить? На следующей недели нужно забрать решение о суде, к кому обратиться с решением? Нужно подавать на апелляцию что я с этим не согласна или как быть? Или нужно мужу обратится в суд с исковым заявлением на уменьшение % ?
Читать ответы (2)
Алексей
07.09.2015, 11:18

У меня украли загранпаспорт республики Молдова и приднестровский. Как быть к кому обратится чтоб решить эту проблему.

У меня украли загран паспорт республики Молдова и приднестровский. Как быть к кому обратится чтоб решить эту проблему.
Читать ответы (1)