Несостоятельная покупка - купленный б\\у холодильник испортил продукты, но магазин отказывает в возврате денег

10.08.2015, 05:56

• г. Санкт-Петербург

Купила холодильник б\у 19.07.15 нухала в отпуск вернулась 9.08.15.пролукты испортились. Вонь в квартирк. Позвонила в магазин ответили.-гарантия 14 лней, разговор закончен. Можно-ли вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

10.08.2015, 06:00,

г. Новокузнецк

Да на основании ст18 закона о защите прав потребителей можно вернуть деньги

Спросить

Юрист

Берестов С.Н. 4.8

10.08.2015, 06:01,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Согласно ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить к продавцу требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Вам нужно сдать холодильник на экспертизы. В случае установления экспертом, что недостатки холодильника возникли до момента его продажи Вам, то Вы сможете потребовать от продавца расторжения договора и возврата денег.

В противном случае (без экспертизы) никак не получится.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несостоятельная покупка - купленный б\\у холодильник испортил продукты, но магазин отказывает в возврате денег

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов