Обмен сотового телефона в кредит - что делать, если отказываются поменять модель?

• г. Ставрополь

Куплен сотовый телефон в кредит мужем без моего согласия. Мне он не подошел по внешним данным. Хотели обменять на другую модоль, но в магазине отказали. Как действовать в этой ситуации.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Отказали незаконно Пишите на основании ст25 закона о защите прав потребителей претензию Если откажут то придется обращаться в суд Также можете еще и жалобу написать в Роспотребнадзор

Спросить
Елена
28.10.2014, 13:05

В магазине был куплен сотовый телефон, но для пожилого человека оказалось сложное меню, хотелось бы обменять на другую модель.

В магазине был куплен сотовый телефон, но для пожилого человека оказалось сложное меню, хотелось бы обменять на другую модель.
Читать ответы (2)
Валентина
09.12.2012, 17:11

Нам подарили сотовый телефон, когда покупали, в магазине СВЯЗНОЙ, сказали что его возможно вернуть, в течении 10 дней.

Нам подарили сотовый телефон, когда покупали, в магазине СВЯЗНОЙ, сказали что его возможно вернуть, в течении 10 дней. Прошло 7 дней, мы решили вернуть телефон, он нам не подошел по цвету, габаритам, программному обеспечению, нам отказали, даже с доплатой. Имеют ли магазин СВЯЗНОЙ, г.волгодонска, на это право? Имеем ли мы право обменять телефон на другую модель? Все имеется, чек,документы, товарный вид.
Читать ответы (1)
Cергей
07.03.2013, 00:43

Невозможность вернуть или поменять сотовый телефон в магазине Эльдорадо - что делать?

5 03 2013 купил сотовый телефон в магазине Эльдорадо дома разобравшись с ним я понял что эта модель мне не подходит и я решил его вернуть обратно или поменять на другой в этой ценовой категории но в магазине мне отказали ссылаясь на то что сотовые телефоны и ноутбуки возврату и замене не подлежат в магазин я обратился 6 03 2013 подскажите что мне делать если я хочу вернуть или поменять телефон на другую модель Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
18.04.2017, 08:53

Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?

Мой отец вчера в магазине " Евросеть" взял телефон в кредит. Как оказалось, некоторых функций, указанных в характеристике телефона, отсутствуют. Сегодня придя в магазин, отец хотел обменять этот телефон на другой, по этой же стоимости, ему отказали, ответив, что телефоны возврату и обмену не подлежат, в расторжении кредитного договора ему тоже отказали. Правомерны ли действия работников магазина?
Читать ответы (6)
Женя
16.06.2015, 23:31

Что делать, если магазин отказывается обменять или вернуть деньги за телефон, который оказался плохо ловить сеть?

Я купил телефон флай, в течение 3 дней заметил что он плохо ловит и на 4 й день пошел в магазин чтобы обменять на другую модель, но мне в этом отказали и отправили телефон на проверку качеств. Что делать в данном случае, если я хотел обменять телефон на другую модель или вернуть деньги. Наверняка скажут телефон исправном состоянии.
Читать ответы (3)
Владлена
03.04.2014, 08:20

Возможно ли вернуть или обменять сотовый телефон, купленный в кредит, из-за несоответствия требованиям и слабой зарядки?

Сотовый телефон куплен в кредит 4 дня назад, но он абсолютно не соответсвует моим требованиям, еще очень слабая зарядка. Могу ли я вернуть телефон или обменять на другую модель? Спасибо.
Читать ответы (1)
Милана Владимировна
17.11.2015, 18:46

Вопрос о возврате мобильного телефона - отказ в его принятии при идеальном состоянии - нарушение правил?

Помогите разобраться в вопросе возврата мобильного телефона. В 14-девный срок пыталась вернуть телефон или обменять на другую модель, т.к. не подошел по функциям. Но мне отказали, хотя телефон в идеальном состоянии. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Татьяна
17.11.2016, 05:47

Права на обмен сотового телефона по кредиту - что нужно знать?

14 ноября приобрела сотовый телефон по кредиту в магазине сотовой связи ЕВРОСЕТЬ. Когда были вставлены симкарты, зарядка стала уходить даже в режиме ожидания. Обратилась в магазин чтобы обменять этот телефон на другой по такой же цене, мне отказали. Объясните пожалуйста мои права на обмен.
Читать ответы (2)