Какая ответственность магазина за перегоревший трансформатор и отказ обмена без упаковки?
₽ VIP

06.04.2009, 22:46

• г. Яхрома

Купил электроприбор (трансформатор), через сутки работы он перегорел и вздулся. Имею ли я права требовать у магазина возврата денег или обмена товара? Магазин с самого начала отказывает, ссылаясь на отсутствие у меня упаковки к данному товару. Правомерно ли это?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.9

06.04.2009, 22:51,

г. Клин

Здравствуйте Михаил,

Вам необходимо написать претензию на адрес магазина в которой вы должны указать свои требования. Эту претензию отправляете по почте заказным письмом с уведомлением. Через 10 дней с момента получения вашей претензии магазин должен дать Вам ПИСЬМЕННЫЙ ответ. Если ответ не устраивает Вас или его вообще нет, то прямая дорога в суд.

При подаче иска о защите прав потребителя пошлину платить не надо.

С уважением.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юридическая фирма

8 800 505-91-11

06.04.2009, 23:39,

г. Санкт-Петербург

Вы должны сдавать товар как некачественный, то есть в порядке ст.18 закона "О защите прав потребителей", при этом данная статья не устанавливает в качестве обязательного условия удовлетворения требований потребителя - наличие упаковки от производителя. Что касаемо перечня, то Вам бесппокоиться не о чем так как товар все равно некачественный, а следовательно подлежит возврату как некачественный. Кроме того ни в один перечень трансформатор не входит.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Михаил

06.04.2009, 23:03,

г. Яхрома

Пожалуйста, уточните: правомочны ли мои требования по данному электротовару (трансформатору), не включен ли он в перечень? И обязательно ли иметь к нему упаковку??? Спасибо!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какая ответственность магазина за перегоревший трансформатор и отказ обмена без упаковки? ₽ VIP

Какая ответственность магазина за перегоревший трансформатор и отказ обмена без упаковки?
₽ VIP