Обмен золотых серег с учетом скидки - законно ли ограничение суммы?
Сдала в ювелирный магазин золотые серьги в гарантийный срок по причине плохой фиксации застежки, продавец уточнила на ремонт или обмен, я выбрала обмен, но вот в чем проблема, серьги приобретались со скидкой 35%, и продавец сказала, что обмен возможно только на сумму, которая была уже со скидкой, законно ли это? Правильно?
Обмен возможен только на фактически уплаченную сумму.
Спросить
Здравствуйте. Да, это законно.
Спросить
В соответствии с ЗоЗПП потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Если Вы требуете замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), то требование продавца об обмене товара только на сумму, которая была уже со скидкой, неправомерно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация
Возможность обмена на золотые серьги с ослабленной застежкой - экспертиза или ремонт?
Дома обнаружила, что на одной застежке нет резьбы и серьга не держится.
Возможность возврата или ремонта дефектной застежки у дорогих сережек - права покупателя
Проблема с золотыми серьгами из интернет-магазина - требуют доплату за обмен. Что делать и какие права у покупателя?
Проблема с золотыми серьгами - деформация и следы надпилов - что делать?
Какие права имеет покупатель ювелирного украшения при обнаружении дефекта и после его устранения?
Претензия по поводу поврежденной застежки на серьге - Возможно ли получить замену и вернуть деньги за экспертизу?
Отказ от обмена на серьги с дефектом - права покупателя или продавца?
