Проблема с ноутбуком - можно ли попросить замену и получить временный аппарат в сервисном центре?
У меня такая проблема: 4 месяца назад приобрела ноутбук в России, не из дешевых... У него сломался жесткий диск, отнесла в сервисный центр, по гарантии согласны заменить жесткий диск и предупредили что ноутбук будет в ремонте до 45 дней. У меня такой вопрос, могу ли я попросить заменить мне ноутбук, считается ли это браком? Еще одна причина по которой я не могу так долго ждать ремонта ноутбука, я проживаю в Израиле и уезжаю через две-три недели. И должны ли мне предоставить на время ремонта моего ноутбука, другой ноутбук?
Ксения. Спасибо за ответ.
Предоставить обязаны - необходимо предъявить им письменное требование на основе ЗоЗПП, замена только при нарушении срока ремонта или неремонтопригодности товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 430 Поиск Регистрация
Дважды сломанный ноутбук - можно ли получить деньги за покупку?
Опыт обслуживания ноутбука в сервис-центре - стоит ли ожидать бесплатную диагностику и ремонт по гарантии?
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Проблемы с гарантией - приобретенный в Эльдорадо ноутбук снова вышел из строя
Ограничения по количеству бесплатных замен жесткого диска по гарантии
Правильно ли отсутствие отдельной гарантии на жесткий диск при ремонте по гарантии?
