Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сломался телефон на гарантии - Могу ли я потребовать замену на аналогичный в магазине?

11.08.2015, 23:26
• г. Йошкар-Ола

У меня такой вопрос. У меня на гарантии сломался телефон, я его отнесла в СЦ в течение 38 суток мне его отремонтировали, но,после того как я пришла домой я нашла в телефоне неисправность. Мне бы не хотелось 2 й раз отдавать телефон в ремонт могу ли я пойти в магазин и потребовать заменить мне телефон на аналогичный? Какие мои действия в магазине с беседой продовца?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Александр, да вы можете пойти в магазин и потребовать замены телефона, в случае отказа пишите письменную претензию на имя руководителя в двух экземплярах, на втором должна быть отметка о получении (они обязаны принять претензию).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Йошкар-Ола - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги